Message d'erreur lors du chargement de photo iPhone
Pourquoi sur mes photos ce message s’affiche ?
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DobbyIsAFreeHelp
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Spécialiste Communautés
Bonjour yasemin273,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir te répondre et t'aider.
- Ce message d'erreur apparaît-il sur toutes les photos présentes dans la photothèque de l'app Photos de ton iPhone ?
- Est-ce que ce message apparaît aussi lorsque tu tentes d'ouvrir une photo de ta photothèque alors que ton iPhone est connecté au Wi-Fi ?
Ce souci pourrait être lié à la fonctionnalité Photos iCloud et l'option Optimiser le stockage (Gérer l’espace de stockage de vos photos et vidéos).
Pour commencer, va dans Réglages > ton nom > iCloud > Photos et envoie-nous une capture d'écran des informations présentes à cet endroit. Attention à bien cacher les éventuelles données personnelles présentes sur cette capture d'écran.
Ensuite, si l'option Optimiser le stockage de l'iPhone est activée sur ton iPhone dans Réglages > ton nom > iCloud > Photos, ou si elle était activée et que tu es repassé sur l'option Télécharger et garder les originaux avant que le souci ne commence, assure-toi que :
- Tu disposes de suffisamment de stockage libre sur ton iPhone pour télécharger les originaux de tes photos (Réglages > Général > Stockage iPhone).
- Tu disposes d'une connexion Wi-Fi stable et fiable pour effectuer le téléchargement.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂