L'image de mes appels en visio se fige sur iPhone et Mac

Bonjour 👋,

Merci de votre retour. J'entend vos réponses mais je pense toujours que :

je trouverai surprenant que le problème concerne l'Iphone et le Mac alors que cela se produit sur les deux et sur différentes applications. Je pense que vous devriez cherchez une solution du côté de votre connexion internet.

Par ailleurs La fibre n'a pas toujours une vitesse de connexion "Fibre" et n'est pas un gage de stabilité de la connexion. Par ailleurs, Je pense que au moins pour l'iPhone vous êtes connecté en wifi et pas en filaire.

J'ai bien lu que vous aviez redémarré mais l'avez vous fait sans echec sur le mac comme je vous l'ai suggéré ?

Avez vous essayé de faire des visisos de votre iPhone sans wifi a partir du réseau de donnée?

Vos appareils sont ils a jour ?

Bonjour 👋,

Dans un premier temps, je vous recommande de redémarrer votre iPhone et votre Mac.

Pour être sûr d'éliminer une hypothèses fonctionnelle du mac, redémarrer le en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

Ensuite, je trouverai surprenant que le problème concerne l'Iphone et le Mac alors que cela se produit sur les deux et sur différentes applications. Je pense que vous devriez cherchez une solution du côté de votre connexion internet.

Tenez nous au courant 😉