Bonjour à tous, et merci de me lire. J'ai un iMac M1 sous Monterey et j'ai eu un problème avec la Touch ID devenue inopérante. Dans les Prefs système les action TID étaient grisées. J'ai donc décidé d'effacer les empreintes et depuis plus de Touch ID du tout ! Je sais ne pas être le seul a rencontrer ce problème. Si vous avez des solutions je suis preneur ! Bon week-end
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac, OS X 10.11
Merci de vos conseils j'ai redémarré en mode sans échec. Touch ID n'était toujours pas dans les prefs. J'ai donc éteint mon clavier bluetooth et allumé de nouveau et recherche d'un clavier BT ds les prefs clavier. Après avoir fermé les PS je les réouvre et là miracle Touch ID est de retour et surtout actif. J'ai pu reparametrer une nouvelle empreinte après avoir entré mon mot de passe Mac.
Problème résolu donc ! Merci
Merci de vos conseils j'ai redémarré en mode sans échec. Touch ID n'était toujours pas dans les prefs. J'ai donc éteint mon clavier bluetooth et allumé de nouveau et recherche d'un clavier BT ds les prefs clavier. Après avoir fermé les PS je les réouvre et là miracle Touch ID est de retour et surtout actif. J'ai pu reparametrer une nouvelle empreinte après avoir entré mon mot de passe Mac.
Problème résolu donc ! Merci
Bonjour 👋,
Merci de votre retour.
Dans un premier temps, je vous recommande de suivre les étapes de résolutions de cette page de support : Si Touch ID ne fonctionne pas avec votre Mac - Assistance Apple (FR)
Ensuite, si rien ne change, je vous recommande de redémarrer votre Mac en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR)
Si les éléments plus haut ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter l'assistance : Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Tenez nous au courant 👋
Bonjour 👋,
Je pense que vous omettez de nous dire une étape ou un problème car ce qui me vient à l'esprit là c'est re-paramétrez vos empreintes.
Etes-vous bien une session administrateur ?
A très vite 😉
Bonjour !
oui je suis l’administrateur et j’aimerai bien répare métrer les empreintes mais le bouton Touch ID n’apparaît plus dans les préférences systèmes. Si je connecte le clavier physiquement avec usb cela réapparais grisé ou si je peux cliquer sur nouvelle empreinte ça mouline un peu puis message erreur.
merci en tout cas pour votre aide !
Avec joie 🤩
Problème avec Touch ID sur Mac
