Je n'arrive plus à localiser mes AirTags

Question

Niveau 1

12 points

Je n'arrive plus à localiser mes AirTags

Bonjour,

Jusqu'à tout à l'heure, je pouvais suivre mes airtags sur l'appli Localiser de mon iPhone.

Et puis, tout d'un coup : plus rien ! Ils sont tous partis en fumée ! Le système ne les affiche plus et me propose simplement d'en ajouter de nouveaux !

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour toute aide.

Tous mes airtags ont soudainement disparus de mon compte

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 1 mars 2022 à 08h06

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 2 mars 2022 à 03h50 en réponse à Chibiberu

Bonjour Chibiberu,

Si j'ai bien compris, tes AirTags n'apparaissent plus dans la liste de tes appareils dans l'app Localiser de ton iPhone.

Si c'est le cas, commence par vérifier que tu es bien connecté à l'app Localiser avec le bon identifiant Apple.

Ensuite, va sur le site iCloud, connecte-toi dessus avec ton identifiant Apple, clique sur l'onglet Localiser et dis-nous si tes AirTags figurent sur le site iCloud.

Si tu ne vois toujours pas tes AirTags dans l'app Localiser de ton iPhone ni sur le site iCloud et que tu es sûr que ces AirTags ne sont plus associés à ton identifiant Apple, essaye de les réinitialiser (Comment réinitialiser un AirTag).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

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