Pas de vignette pour identifier une personne sur iPhone

Lorsque je balaye vers le haut ou clique sur le i la vignette avec le point d’interrogation n’apparaît pas. Je ne comprends pas parce qu’il y a bien un visage sur la photo et que mes anciennes photos transférées sur mon nouveau tél elles ont les vignettes. Pourquoi et comment y remédier ?



Vignette identification personne n’apparaît pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 1 mars 2022 à 14h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mars 2022 à 05h37

Bonjour AmBchr,


Je vois sur tes captures d'écran que la photo posant problème a été enregistrée sur ton iPhone à partir de l'app Messenger. À mon avis, cela explique l'absence de l'option Taguer avec un nom.


Je n'ai pas l'app Messenger installée sur mon iPhone, par contre j'ai pu enregistrer dans la photothèque de mon app Photos, la photo d'une amie qui m'avait été envoyée sur WhatsApp. Or, tout comme toi, l'option permettant de Taguer avec un nom n'est pas disponible sur cette photo.


Essaye d'enregistrer dans la photothèque de l'app Photos de ton iPhone, une autre photo à partir de l'app Messenger. Regarde ensuite si l'option permettant de Taguer avec un nom est disponible sur cette autre photo.


Si ce n'est pas le cas, cela confirmera que cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les photos enregistrées à partir d'une app tierce.


J'espère que cela t'aidera.


Bonne journée 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mars 2022 à 05h37 en réponse à AmBchr

Bonjour AmBchr,


Je vois sur tes captures d'écran que la photo posant problème a été enregistrée sur ton iPhone à partir de l'app Messenger. À mon avis, cela explique l'absence de l'option Taguer avec un nom.


Je n'ai pas l'app Messenger installée sur mon iPhone, par contre j'ai pu enregistrer dans la photothèque de mon app Photos, la photo d'une amie qui m'avait été envoyée sur WhatsApp. Or, tout comme toi, l'option permettant de Taguer avec un nom n'est pas disponible sur cette photo.


Essaye d'enregistrer dans la photothèque de l'app Photos de ton iPhone, une autre photo à partir de l'app Messenger. Regarde ensuite si l'option permettant de Taguer avec un nom est disponible sur cette autre photo.


Si ce n'est pas le cas, cela confirmera que cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les photos enregistrées à partir d'une app tierce.


J'espère que cela t'aidera.


Bonne journée 🙂

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