Bonsoir,
J'ai acheté un superdrive apple il y a quelques jours et impossible de le connecter à mon MacBookPro.
Je vous mets en pièce jointe les capture d'écran de la notification qui s'affiche lorsque je connecte le superdrive et de la config de mon Mac.
merci à tous pour votre aide !
SuperDrive
[ Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 15″, OS X 10.11
Bonjour manoelBelgique,
Sur le site d'Apple, la page du SuperDrive recense la liste des appareils compatibles et c'est indiqué en clair :
Modèles de Mac compatibles
A partir de là, si vous allez en informer le service consommateur bla bla machin, préparez une grosse défense, sous peine d'être ridicule :-)
Bonne journée !
Bonjour manoelBelgique,
Sur le site d'Apple, la page du SuperDrive recense la liste des appareils compatibles et c'est indiqué en clair :
Modèles de Mac compatibles
A partir de là, si vous allez en informer le service consommateur bla bla machin, préparez une grosse défense, sous peine d'être ridicule :-)
Bonne journée !
Bonsoir Rubbersoul69,
L'article ci-joint confirme la méthode : Connexion au lecteur SuperDrive USB Apple - Assistance Apple (FR)
Puis je regarderai dans le menu Pomme /A propos de ce Mac/Rapport Système/Usb....que vois-tu ? est que ton lecteur apparait ?
Dis nous !
Bonne soirée
J.
Bonjour j'ai passé plusieurs heures ce jour avec des gens du service Applecare qui connaissaient apparemment rien au problème et finalement j'ai eu en fin de compte un "gradé" dans le service à la clientèle(un certain Lucas) lequel m'a informé directement que lecteur Superdrive USB Apple ne fonctionnait pas sur certains MacBook Pro
comme le mien un 16-inch 2019 acheté en juin 2020 et qui tourne sue Monterey 12.3.1. . C'est un scandale pour des produits Apple. Je vais en informer prochainement le service de défense aux consommateurs en Belgique Test-Achats.
Bonjour,
je n'ai pas de portable pour vérifier, mais est ce que tu as aussi le message quand ton Mac est sur secteur ?
Bonsoir Rubbersoul69,
Quel adaptateur utilises-tu pour connecter ton SuperDrive ? un hub ?ou un Adaptateur USB-C vers USB - Apple (FR) ?
J.
Bonsoir,
Merci pour ta réponse déjà ;)
Lorsque je connecte mon Superdrive, il me demande de le connecter à un port USB, ce qui est déjà le cas, et je te joins une capture d'écran de ce que tu voulais voir
....ou tu le branches en direct ? usb ?
J.
Connecter le lecteur SuperDrive au Mac
