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Problème d'affichage de certaines pages Mac

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon iMac a des problèmes d'affichage. Lors de l'affichage d'une page (web ou texte ou autre) l'écran revient sur la page du bureau de manière inopinée et ceci à plusieurs reprises malgré mes tentatives de revenir à la page souhaitée.

D'autre part, quand j'écris un texte dans Word, un cadre bleu se forme et la barre d'espace ne fonctionne plus.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Christian de G****


Problème d'affichage

[ Modifié par l’Hôte]

iMac Pro, macOS 12.3

Publiée le 18 avr. 2022 à 11h38

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Publiée le 18 avr. 2022 à 17h45

Bonjour;

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)


pense à redémarrer ton Mac normalement 


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2 réponses
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Le 18 avr. 2022 à 17h45 en réponse à christian42

Bonjour;

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)


pense à redémarrer ton Mac normalement 


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Le 18 avr. 2022 à 14h45 en réponse à christian42

Je vois que vous utilisez un iMac Pro si vous avez la possibilité prenez rendez-vous dans un Apple Store auquel cas les différentes procédures que nous allons essayer de vous proposer en vue d’identifier voir peut-être parvenir à résoudre le problème vont prendre du temps.


Dans un premier temps vous allez effectuer cette procédure en vue de vérifier si il y a une anomalie matérielle.

Diagnostiquer les problèmes liés à votre Mac - Assistance Apple (CH)


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Problème d'affichage de certaines pages Mac

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