Identification Apple impossible

Bonjour White-doctor, le code de validation à 6 chiffres que vous renseignez s'affiche sur votre iPhone ou appareil Apple après avoir toucher Autoriser ?

Lorsque l'on utilise un navigateur internet pour se connecter à la page icloud.com, après avoir renseigné l'adresse mail de l'identifiant et le mot de passe Apple envoie le code de validation sur l'appareil (les appareils) de confiance Apple > on touche Autoriser puis s'affiche le code à 6 chiffres.

Le code de validation est à usage unique et de mémoire est valable une quinzaine de minutes.

Il est aussi étonnant que vous ne puissiez pas changer le mot de passe de votre compte Apple.

Je pense que la meilleur des solutions est de contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller Apple en directe, il peut même vous appeler (suivant horaire d'ouverture des services).

Cliquez sur le lien suivant:

Apple Support

Faites votre choix parmi les propositions pour cibler le problème, au final vous aurez une proposition de contact.

Titicool

Re bonjour White-doctor, effectivement, déconnecter l'iPhone puis le reconnecter permet de régler les problèmes de "synchronisation" avec le compte Apple, j'aurai du y penser et vous le proposer.

Ravis de lire que que votre problème est résolu et merci du retour.

Titicool