Je n'arrive pas à redémarrer mon Mac

Bonjour lionelwendling et merci pour ces précisions supplémentaires.

Juste pour être sûr : est-ce que tu as essayé de lancer la récupération par internet (en maintenant les touches Option + Commande + R enfoncées au démarrage) comme indiqué dans l'article donné plus haut ?

Il arrive parfois que certaines étapes bloquent en mode de récupération standard mais que tout fonctionne en passant par internet.

De plus, ce mode devrait te proposer d'installer la dernière version compatible de macOS, donc macOS Monterey.

J'ai fait quelques recherches supplémentaires et je suis tombé sur l'article « Aucun utilisateur disponible pour l’autorisation » lors de la réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR). Tu ne vois pas exactement le même message mais l'intitulé est assez proche donc ça peut valoir le coup de suivre cette procédure.

Tiens-nous au courant du résultat !

Bonjour lionelwendling,

Effectivement, la situation n'est pas simple. Je pense qu'on va devoir reprendre certains points ensemble.

La première chose qui m'intrigue, c'est que tu dis avoir un Mac mini M1, mais celui renseigné en bas de ton post est un Mac mini de 2018, qui serait donc un Mac avec puce Intel. Savoir de quel modèle on parle précisément serait important.

Ensuite, pourrais-tu nous dire quelle version de macOS se trouve sur ta clé bootable ? Il faut savoir qu'il est impossible d'installer une version de macOS plus vieille que celle fournie avec ton Mac à l'origine.

Pour la réinstallation de macOS, avais-tu suivi les indications données dans cet article : Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR) ?

En attendant ton retour avec ces précieuses précisions, je te souhaite une excellente journée. 😊

Salut lionelwendling,

C'est plutôt complexe comme situation.

Sur les différentes photos, on voit bien que le disque Macintosh HD est bien monté, donc de base, il devrait être vu au démarrage. Bizarre tout de même que tu ne le voies plus.

Les Mac M1 ont des manipulations différentes que les Mac avec les puces Intel. Pour le redémarrage pour les outils de restauration de système, c'est juste "Option" si j'en crois cet article : Utiliser « Récupération macOS » sur un Mac doté d’une puce Apple - Assistance Apple (FR).

Mais j'imagine que tu vas obtenir ce que tu vois déjà.

Arrivé à ce niveau des étapes, je pense que le mieux serait que tu contactes l'Assistance Apple.

Les conseillers auront sûrement plus de ressources pour t'accompagner.

Tiens-nous au courant, car ta situation est vraiment intrigante et on voudrait bien connaître la solution.

Bonne soirée !

AstreA a écrit :

Salut lionelwendling,

C'est plutôt complexe comme situation.

@lionelwendling, salut et pardon d'intervenir dans la réponse de @AstreA , mais c'est juste pour etre solidaire avec toi dans tes questionnements :

@AstreA écrit:

"Les conseillers auront sûrement plus de ressources pour t'accompagner"

Perso je n'en suis pas sur

Te rends-tu compte que , alors que tu n'as rien demandé, maintenant il faut prendre des cours de bac +10 pour comprendre:

Les Mac M1 ont des manipulations différentes que les Mac avec les puces Intel.

Avant c'était simple 😃 ; maintenant non:

"Arrivé à ce niveau des étapes, je pense que le mieux serait que tu contactes l'Assistance Apple."

Perso, sous Mac depuis plus de 20 ans, j'aurais pu t'aider, mais la on doit comprendre " puce Apple, puce Intel , M1, 2020, 2019, avant, après,

bref, une horreur.

"Tiens-nous au courant, car ta situation est vraiment intrigante et on voudrait bien connaître la solution."

Même @ASTREA, a du mal a s'y retrouver 😃

bon courage, moi je vais sur Linux

merci du retour, j'en étais sur

🤞 comme tu dis 😃