Aucune vidéo ne fonctionne sur mon Mac

Bonjour johan100,

C'est curieux que ce soit arrivé d'un coup.

As-tu souvenir d'une manipulation effectuée avant que cela ne se produise ? Cela peut être une mise à jour, l'installation d'un nouveau logiciel ou la suppression de quelque chose...

Puisque tout est impacté, on n'est plus du tout sur un évènement isolé. C'est donc quelque chose qui touche ton système dans sa globalité.

Peux-tu faire, pour commencer, ces 2 tests :

• Redémarrer ton Mac en mode sans échec : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple. Si ton souci est lié à une extension ou à un programme tiers, on le saura rapidement.

Une fois ton test fait et les résultats obtenus, éteins le Mac et redémarre-le normalement.

Que se passe-t-il à ce moment ?

Si le souci persiste :

• Peux-tu créer une autre session utilisateur administrateur en suivant cette méthode : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (FR) ?

Il n'est pas utile pour ce test que tu enregistres ton identifiant Apple, on veut juste savoir comment se comporte ton Mac avec les vidéos.

Reviens-nous avec les résultats à ces 2 tests, on avisera la suite en fonction de tes réponses.

Si tu penses à d'autres éléments, ils sont les bienvenus. Tout peut nous être utile pour comprendre ce qu'il se passe.

À bientôt !

Bonjour

installe et ouvre avec ... VLC

https://www.videolan.org/vlc/download-macosx.fr.html

Bonjour,

En effet à ce stade de la situation qui semble compliqué, perso je dépose mon Mac au SAV dans un Apple Store ou je l’envoie chez Apple si tu n’as pas d’Apple Store à côté.

Bon courage on croise les doigts