Lecture Apple Music sur HomePod coupe continuellement

Bonjour,


Depuis la dernière mise à jour de mes homepod le streaming Apple Music est coupé . La musique est hachée continuellement.


Avez vous aussi ces problèmes ?

Pas de problème si lecture sur l’iPhone et sur le même réseau wifi. Donc pour moi, ce n’est pas ma box.


merci.


Streaming coupe

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Publiée le 4 mai 2022 à 11h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juin 2022 à 00h17

Redémarrez toute le chaine : box Wi-Fi, iPhone, HomePod, tout.


Si toujours rien, connectez votre HomePod en usb-c à votre ordinateur et faites une restauration via le Finder (Mac) ou iTunes (PC), ça complètement effacer votre HomePod et télécharger une nouvelle version du logiciel "fresh". Ca a réglé pas mal de soucis avec mes HomePod minis de faire une restauration.


Si après ça toujours pas d'amélioration, essayez de déplacer votre HomePod plus proche de votre box Wi-Fi, juste pour voir, sinon faudra voir pour contacter l'assistance officielle Apple.


Bonne journée !

20 réponses

Le 6 juin 2022 à 00h44 en réponse à Kestral

Bonjour à tous pour vos réponses.


j’attendais de voir, si mon problème est résolu et tient dans le temps… ça a l’air d’être le cas.


en résumé je ne sais pas réellement ce qui a réglé le problème.

plus de perte de ping, plus de coupure…

les mises à jour je les ai faites par la suite.


Mais comme évoqué cela coïncidait avec les coupées de fibres optiques. Par contre si cela avait été le cas, je ne vois pas pourquoi le Ping en filaire passait sans perte.


en finalité je ne sais pas ce qui a réglé le problème…



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