Bonjour j’ai créé une nouvelle adresse mail grâce à l’option masquer mon adresse mail sauf que je me suis inscrit sur un site mais je ne reçois aucun mail pouvez-vous m’aider ?
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iPhone 12, iOS 15
Bonjour Jules,
Merci pour ta réponse.
Va dans Réglages > ton nom > iCloud > Masquer mon adresse e-mail et clique sur les adresses aléatoires (ou les sites Internet) qui posent problème.
Ensuite, regarde quelle est l'adresse e-mail renseignée dans la partie Réexpédier à, puis va dans la boîte de réception du compte de messagerie en question et regarde si tu y trouves les e-mails en provenance du site sur lequel tu as utilisé l'adresse aléatoire. Vérifie aussi dans la boîte Corbeille.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😁
Bonjour Jules,
Merci pour ta réponse.
Va dans Réglages > ton nom > iCloud > Masquer mon adresse e-mail et clique sur les adresses aléatoires (ou les sites Internet) qui posent problème.
Ensuite, regarde quelle est l'adresse e-mail renseignée dans la partie Réexpédier à, puis va dans la boîte de réception du compte de messagerie en question et regarde si tu y trouves les e-mails en provenance du site sur lequel tu as utilisé l'adresse aléatoire. Vérifie aussi dans la boîte Corbeille.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😁
Bonjour Jules1312,
L'article En savoir plus sur Masquer mon adresse e-mail et iCloud+ - Assistance Apple (FR) précise les choses suivantes :
Une fois que vous avez choisi une adresse, elle vous est réservée. Vous pouvez lire les e-mails envoyés à cette adresse et y répondre directement. Votre adresse e-mail personnelle reste privée.
Tous les e-mails sont supprimés de nos serveurs relais quelques secondes après vous avoir été remis.
Vous pouvez à tout moment changer l’adresse e-mail recevant les messages transférés, ou choisir de désactiver le transfert d’e-mail pour ne plus recevoir les messages.
Les e-mails envoyés sur l'adresse e-mail aléatoire sont donc automatiquement transférés sur l'adresse e-mail que tu as configurée dans la partie Réglages > ton nom > iCloud > Masquer mon adresse e-mail > Réexpédier à, si tu en as configuré une.
Dans la mesure où les e-mails redirigés sont automatiquement supprimés des serveurs relais, il ne sera sûrement pas possible de récupérer les e-mails qu'ils te manquent.
La question que je me pose est la suivante :
Comment sais-tu que des e-mails t'ont été envoyés sur l'adresse e-mail aléatoire en question et es-tu sûr que des e-mails t'ont été envoyés ?
Si tu en es sûr, il pourrait être utile de contacter l'assistance Apple pour qu'ils enquêtent plus en profondeur.
Bonne journée 😁
Bonjour Jules,
Je vais te poser quelques questions afin d'isoler le souci.
En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une belle journée.
Bonjour merci de votre attention Je n’arrive pas à me connecter sur le site je pense que j’ai activé l’option recevoir les mails et je rencontre ce souci avec un autre site
Bonjour quand je vais sur l’adresse mail de réexpédition je n’ai aucun mail ni dans les indésirables ni dans les spams ni dans la corbeille.
merci bonne journée
Redirection de mail ne fonctionne pas avec iCloud+
