L’application Forme sur mon IPhone 11 ne se synchronise pas avec mon Apple Watch, comment réussir à avoir les données activités ?
Mauvais fonctionnement de Forme
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Bonjour fanny290 et merci pour ces précisions.
En effet, il s'agit peut-être d'un souci de synchronisation.
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch, ça pourrait relancer la communication entre les 2.
Si ça ne suffit pas, tu peux désactiver le jumelage entre les 2 appareils comme expliqué sur la page Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR) puis les jumeler de nouveau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour fanny290 et merci pour ces précisions.
En effet, il s'agit peut-être d'un souci de synchronisation.
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch, ça pourrait relancer la communication entre les 2.
Si ça ne suffit pas, tu peux désactiver le jumelage entre les 2 appareils comme expliqué sur la page Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR) puis les jumeler de nouveau.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour fanny290,
Ton Apple Watch sera effacée lors de son déjumelage.
Toutefois, l'article Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR) précise la chose suivante :
Avant d’effacer l’intégralité du contenu et des réglages de la montre, votre iPhone crée une sauvegarde de votre Apple Watch. Cette sauvegarde peut vous permettre d’effectuer une restauration sur une autre Apple Watch.
Si tu suis bien cette procédure pour déjumeler ton Apple Watch, celle-ci sera sauvegardée avant d'être effacée et tu pourras restaurer cette sauvegarde lors du jumelage.
Tu peux aussi sauvegarder manuellement ton Apple Watch avant de procéder au déjumelage si ça te rassure : Sauvegarde des données de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Bonne journée 😁
Salut fanny290,
Bienvenue sur la Communauté.
Que souhaites-tu avoir comme données exactement sur l'Apple Watch ?
Peux-tu nous dire comment tu essayes d'avoir les données de Forme sur ton application Activité ?
Normalement il va falloir que tu ajoutes manuellement des données dans Forme pour qu'elles puissent apparaître dans Activité, si ce n'est pas le cas vérifie déjà qu'il te reste du stockage sur l'Apple Watch.
N'hésite pas à revenir vers nous.
Bonne journée.
Le problème ne viens pas de mon Apple Watch mais de mon iPhone, mes données marche sur la montre mais dès que je passe sur mon téléphone il n’y a ni les trophées déjà eu ni les objectifs et activités de la journée, on dirait que les deux appareils ne se synchronisent pas
Bonjour,
J’ai essayée de suivre les instructions pour sauvegarder mes données Apple Watch sur mon iPhone avant de désactiver le jumelage, mais cela m’indique que la sauvegarde se fait automatiquement sur mon iPhone, hors c’est justement le problème que j’ai, je n’est aucune données "activités" dessus, donc pas de sauvegarde… Y-a-t’il une autre solution ?
Bonjour fanny290,
La sauvegarde de ton Apple Watch sera, en effet, faite sur ton iPhone.
Cela ne signifie pas que les données de ton Apple Watch seront mélangées avec ton iPhone.
Concernant la sauvegarde des données des apps Exercice et Activité, l'article Sauvegarde des données de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR) précise la chose suivante :
Les données des apps de santé et de forme physique, tels que les historiques, les trophées, les données d’étalonnage des applications Exercice et Activité de votre Apple Watch, ainsi que les données saisies par l’utilisateur (pour sauvegarder les données des apps de santé et de forme physique, vous devez utiliser iCloud ou une sauvegarde chiffrée sur votre ordinateur).
Si besoin, tu peux aussi contacter l'assistance Apple afin qu'ils fassent une enquête plus approfondie : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée 😁
Merci pour ces conseils, j’avais déjà éteint les deux sans changement, mais si désactive le jumelage des appareils, je ne risque pas de perdre toutes les données présente sur la montre ?
App Forme ne se synchronise pas avec les données Apple Watch
