Données mobiles iPhone ne fonctionnent plus

je ne suis plus capable de me connecter à Internet à moins d’utiliser mon réseau wifi de maison


J’ai changé de fournisseur pour mon IPhone SE avec OS 10.3.3 de Tellus vers Fizz et mon internet ne fonctionne plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE

Publiée le 19 juin 2022 à 09h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 juin 2022 à 02h38

Bonjour harold83,


Que se passe-t-il lorsque tu essayes d'activer les données cellulaires sur ton iPhone ?


As-tu un message d'erreur qui s'affiche ?


Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.


Ton problème semble avoir débuté après que tu aies changé d'opérateur or les données cellulaires sont un service de l'opérateur. La première chose à faire va donc être de contacter ton nouvel opérateur pour t'assurer que ton forfait comprend bien l'utilisation des données cellulaires et que tout est en ordre de son côté.


Je t'invite aussi à sauvegarder ton iPhone et à le mettre à jour, car tu as beaucoup de version de retard au niveau d'iOS :


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😁




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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 juin 2022 à 02h38 en réponse à harold83

Bonjour harold83,


Que se passe-t-il lorsque tu essayes d'activer les données cellulaires sur ton iPhone ?


As-tu un message d'erreur qui s'affiche ?


Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.


Ton problème semble avoir débuté après que tu aies changé d'opérateur or les données cellulaires sont un service de l'opérateur. La première chose à faire va donc être de contacter ton nouvel opérateur pour t'assurer que ton forfait comprend bien l'utilisation des données cellulaires et que tout est en ordre de son côté.


Je t'invite aussi à sauvegarder ton iPhone et à le mettre à jour, car tu as beaucoup de version de retard au niveau d'iOS :


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😁




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