Un de mes écrans externes Mac s'éteint

Bonjour,


J'ai récemment acheter un Mac studio et il est branché à 3 écrans externes, 1 en hdmi/hdmi et les deux autres en usb-c/displayPort. Le soucis c'est que de temps en temps un de mes écrans branché sur le displayPort s'éteint pendant 3-4s et se rallume.


Avez-vous eu un soucis similaire ?

Merci d'avance



mac display - problème écran externe display port

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac Studio

Publiée le 29 juin 2022 à 07h40

Répondre
5 réponses

Le 30 juin 2022 à 02h53 en réponse à Chazamik

Bonjour Chazamik,


À quelle fréquence constates-tu la déconnexion d'un de tes écrans externes ?


Cela se produit-il dans des conditions particulières ?


Je t'invite à suivre les étapes proposées sur l'article : Si votre écran externe n’est pas détecté ou si l’image est floue lorsqu’il est connecté à votre Mac - Assistance Apple (FR). Les parties "Si votre écran reste noir ou n’est pas détecté" et "Avant de commencer" pourraient être utiles dans ton cas.


Si ce n'est pas encore fait, je te conseille aussi de redémarrer ton Mac et tous tes écrans externes.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😁


Le 30 juin 2022 à 11h01 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,


Pour la fréquence ça dépend, ça peut arriver plusieurs fois par heure, comme 1 fois au bout de 3h.

Et non aucune condition particulière, je peut juste être en train de naviguer sur internet ou alors utiliser Xcode.


J'ai regardé le lien mais aucun ne me concerne vraiment 😔

Pour info mes 3 écrans sont configurés en 1920*1080 en 240Hz.

Je me demande si ça viendrais pas des câbles (usb-c/displayPort) mais je vois pas pourquoi sachant qu'ils marchaient très bien sur mon précédent MacMini de 2018.

De plus j'ai testé avec le displayPort 1.4 activé et désactivé sur mes écrans mais rien n'a changé.

Au cas ou je met la référence de mes écrans si ça peut aider : https://www.lg.com/be_fr/moniteurs/lg-27GN750-B#


Bonne journée 🙂

Le 1 juil. 2022 à 07h26 en réponse à julienlev78

Bonjour @julienlev78,

Oui les trois moniteurs sont sur du 1920*1080 et 240Hz et sont tous les trois paramétrer sur ces valeurs là dans les préférences system. Juste pour les écrans qui sont en displayPort, par défaut pour la fréquence d'affichage quand j'ai allumé mon MacStudio la première fois ils étaient sur Variable(48-240Hz) alors que celui branché en HDMI ne l'a pas.


Bonjour @DobbyIsAFreeHelp

Oui je suis quelqu'un qui garde à jour ses appareils avec même parfois des tests sur les bêtas mais actuellement mon Mac studio est sur la 12.4

J'ai déjà tenter de changer de port usb-c mais sans succès.

Oui bonne idée je vais essayer de n'utiliser que un des écrans ou le soucis se produit.


Pour les câbles usb-c/displayPort ne je sais pas trop par quoi changer, si vous avez des avis je prends 😎


Merci encore pour vos aides 😉

Le 30 juin 2022 à 23h29 en réponse à Chazamik

Bonjour Chazamik,


Merci pour ton retour.


Même si l'article Si votre écran externe n’est pas détecté ou si l’image est floue lorsqu’il est connecté à votre Mac - Assistance Apple (FR) ne traite pas directement de ton souci, certaines étapes qu'ils proposent s'appliquent à ta situation. Notamment la première étape de l'article :


Assurez-vous que votre Mac exécute la dernière version de macOS.


Je t'invite donc à vérifier que ton Mac est à jour. Si ce n'est pas le cas, pense à le sauvegarder avant de faire la mise à jour.


Dans ta réponse, tu mentionnes la possibilité que le souci soit lié aux câbles utilisés. Je pense, en effet, que faire des tests croisés pour isoler le problème serait une bonne idée. Je t'invite donc à essayer d'autres câbles.


Je me pose aussi une autre question. T'arrive-t-il d'utiliser uniquement l'écran externe posant problème ?


Il pourrait être utile de débrancher tes autres écrans externes de ton Mac Studio et de voir si, lorsqu'il est utilisé seul, l'écran en question continue de se déconnecter.


Essaye aussi de brancher l'écran en question à un autre port USB-C de ton Mac, voir directement au port HDMI.


Il est normalement possible de brancher jusqu'à cinq écrans externes sur un Mac Studio, mais il serait intéressant de voir si le souci se produit aussi quand cet écran est le seul connecté au Mac.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Un de mes écrans externes Mac s'éteint

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.