Impossible de télécharger les messages depuis iCloud

Bonjour,

Suite à une réinitialisation de mon iPhone hier, j'ai constaté qu'il était impossible pour moi de télécharger mes messages depuis iCloud.

En effet, ce texte est présent dans l'app Messages : "téléchargement des messages depuis iCloud..." et n'avance pas, la barre de chargement est bloquée. Je ne peux donc pas restaurer mes messages, ni les synchroniser entre mes appareils.

J'ai passé ma journée à essayer toutes les solutions possibles, j'ai réinitialisé mon iPhone à nouveau : tout était parfait sauf les messages, impossibles à télécharger.

Est-il possible d'obtenir de l'aide s'il vous plaît ?

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