Retourner un produit acheté sur l'Apple Store

Bonjour,

J'ai été livré le 28/07/2022 de 4 prises connectées BELKIN - WEMO. Celle-ci posent d'énormes problèmes et je ne souhaite pas les garder.

Sur la commande en ligne, j'ai donc cliqué sur le lien "Vérifier si le retour est possible". Las réponse est "Votre commande ne peut plus être retournée".

Il doit y avoir un problème parce que le délai légal de rétractation en France est de 14 jours, et il y a largement moins de 14 jours que j'ai reçu la livraison.

Comment puis-je faire pour valider mon retour ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

Retourner un produit BELKIN - WEMO

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