L'app Mail est lente sur Mac

Bonjour


Depuis pas mal de temps, l'application "Mail" est d'une lenteur extrême. Il m'arrive de devoir attendre 10 minutes pour voir enfin apparaître le volet droit là où il est possible de lire le mail en entier. Déjà ouvrir l'application prend du temps également.


En règle générale mon Mac est très lent, il est devenu quasiment impossible d'ouvrir 2 choses en même temps sous peine d'attendre de longs moments... Et pourtant, en dehors de quelques 1000 à 1200 photos, il n'y a pas grand-chose dedans...



l'application Mail est extrêmement lente

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 12.4

Publiée le 1 août 2022 à 01h14

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Publiée le 2 août 2022 à 02h17

Merci de ton retour rapide, Namorada.


Ce n'est effectivement pas un souci d'espace, il t'en reste bien assez 🙈. Ton Mac a 7 ans cependant, donc il va sans doute garder quelques lenteurs. 10 minutes pour ouvrir un mail reste beaucoup.


As-tu pu suivre les différentes étapes de l'article Mon ordinateur Mac est lent, du coup ?

Comme ton Mac est à jour, assure-toi que les applications le sont également. Tu peux vérifier dans l'App Store si des mises à jour d'apps sont disponibles.


En plus de ça, je te conseille de faire ces manips (tout est bien décrit dans les documents 😉) :


À très vite 🌈

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2022 à 02h17 en réponse à Namorada

Merci de ton retour rapide, Namorada.


Ce n'est effectivement pas un souci d'espace, il t'en reste bien assez 🙈. Ton Mac a 7 ans cependant, donc il va sans doute garder quelques lenteurs. 10 minutes pour ouvrir un mail reste beaucoup.


As-tu pu suivre les différentes étapes de l'article Mon ordinateur Mac est lent, du coup ?

Comme ton Mac est à jour, assure-toi que les applications le sont également. Tu peux vérifier dans l'App Store si des mises à jour d'apps sont disponibles.


En plus de ça, je te conseille de faire ces manips (tout est bien décrit dans les documents 😉) :


À très vite 🌈

Le 2 août 2022 à 00h53 en réponse à Namorada

Salut Namorada,


Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un Mac peut être lent. Histoire d'avoir une idée d'où ça pourrait venir, je veux bien que tu nous confirmes ces quelques informations :


  • Quel est ton modèle de Mac (notamment son année), ainsi que sa version logicielle actuelle ? Tu peux trouver ces informations dans menu Pomme  > À propos de ce Mac.
  • Quel est l'espace de stockage disponible ? Tu peux vérifier ça en allant dans le menu Pomme  > À propos de ce Mac > Stockage. N'hésite pas à faire une capture d'écran, si tu peux.


En attendant d'avoir ces quelques infos, je te conseille de jeter un œil aux étapes de l'article Mon ordinateur Mac est lent, qui correspond exactement à la situation que tu rencontres.


Tiens-nous au courant ☀️

Le 4 août 2022 à 01h46 en réponse à Namorada

Bonjour Namorada !


Pas de souci, je comprends que ce soit compliqué si c'est la première fois que tu fais ce genre de manipulations.


Je t'avoue que la meilleure chose à faire dans cette situation va être de contacter directement l'assistance Apple. Ils pourront te proposer un partage d'écran afin de te guider en direct et ça sera peut-être plus simple pour expliquer ton souci.


Je t'invite à prendre contact avec eux par téléphone ou par chat en cliquant sur ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant du résultat final et passe une bonne journée !

Le 2 août 2022 à 02h07 en réponse à The_knight

Bonjour, et tout d'abord merci de répondre aussi rapidement.


Le modèle : iMac Retina 4K - 21.5 inch (late 2015)

Version 12.5


927,59 GO libres sur 1 T


Je précise que je suis bien loin de m'y retrouver facilement... (et je n'ai pas de disque dur disponible, on m'avait déjà dit qu'il aurait fallu mais je ne sais plus pourquoi, mais en ce moment, j'ai de gros soucis personnels et j'ai du mal à faire face à tout cela)



Le 3 août 2022 à 00h50 en réponse à The_knight

Merci beaucoup pour la réponse


Mes applications semblent à jour et j'avais suivi les étapes de l'article.


J'essayerai le mode sans échec un peu plus tard, je veux être certaine d'avoir le temps car vu la lenteur de mon Mac, ça me fait toujours un peu peur et les manipulations ne sont pas pour moi..^^

Comme je te disais, je suis archi-nulle, donc réinitialiser la mémoire "x" je ne comprends même pas de quoi il s'agit et là j'ai vraiment la panique de faire quoi que ce soit et que tout soit perdu sur mon Mac.


J'ai pourtant installé CleanMyMac et j'ai fait analyser à peu près tout par l'application et ça n'a rien amélioré du tout. Est-ce que ça sert à quelque chose du coup cette appli?

Et pour Mail, je suis très ennuyée aussi. Pour le moment j'ai vraiment besoin de pouvoir consulter parfois rapidement les mails reçus et ça prend des siècles, quand ça veut bien s'ouvrir. Obligée de tenter de lire les mails sur mon portable ce qui n'est pas nécessairement pratique dans certains cas.

Le 3 août 2022 à 01h04 en réponse à Namorada

Coucou Namorada,


Je peux comprendre tes craintes autour des manipulations qu'on peut te conseiller. Mais rassure-toi, elles sont simples à réaliser et surtout elles n'endommagent pas du tout ton Mac.

Il n'y a pas non plus de crainte de perdre des données, car elles ne touchent pas à tes propres documents et ce que tu stockes sur le Mac. Tu peux les suivre en étant sereine 🥰.


Je rejoins The_knight, 10 min pour ouvrir tes mails, ce n'est clairement pas normal même si ton Mac n'est plus tout jeune, il devrait avoir plus de réactivité !


On espère que les manipulations pourront améliorer la situation.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 4 août 2022 à 01h36 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA et The_kinght


Je disais que j'étais nulle mais c'est pire que vous ne pensez. Ainsi je relisais le lien "réinitialiser la mémoire NVRAM...." et je me pose des questions sur tout, en fait.

Mais je ne sais pas si mon Mac a une puce ou pas..


Ensuite : " Si un mot de passe de programme interne est configuré sur votre Mac, cette combinaison de touches n’a aucun effet ou démarre l’ordinateur à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS. Pour réinitialiser la mémoire NVRAM, désactivez au préalable le mot de passe du programme interne."

Je ne sais absolument pas s'il y a un mot de passe programme interne, c'est quoi "programme interne"? Encore moins comment on le désactive (puis réactive?)


" Une fois que votre Mac a fini de démarrer, vous pouvez ouvrir Préférences Système et définir les réglages qui ont été réinitialisés, tels que le volume du son, la résolution de l’écran, la sélection du disque de démarrage ou le fuseau horaire."

Je ne sais pas non plus comment définir ces réglages


Donc, voilà pourquoi je ne manipule pas mon mac, je ne comprends vraiment rien


Et pour l'instant, plus encore que la lenteur "générale" de mon Mac, c'est surtout Mail qui me pose de très gros problèmes. Pas tellement pour l'ouvrir, il prend un peu de temps mais ce n'est pas mortel, c'est pour faire apparaître le volet de "lecture" qu'il y a un gros souci d'attente


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