Prélèvement bancaire Apple sans achat associé

Bonjour J’ai été prélevé au total 7 fois pour 3 transactions différentes, le même jour. J’ai vérifié mes achats sur l’application, rien n’est enregistré. Comment fait une réclamation et une demande de remboursement ? Merci. HO

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Publiée le 27 août 2022 à 06h29

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Achat Apple débité en double Bonjour, J’ai récemment fait un achat sur le site apple un chargeur 20w a 25€ et je vais le chercher ce vendredi. Il me l’a été débité 2 fois 25€ donc en tout 50€ débiter en moins alors que j’ai commandé 1 fois 25€. J’ai était choqué ce cela donc j’ai contacter l’assistance apple qui en faites à rejeter ma demande d’assistance sur un double débit de 25€. J’espère que les 25€ reviendront quand je serais aller chercher mon article ce vendredi. Si vous savez si c’est juste un prélèvement de 25€ 2 fois et que mes 25€ pris sans raison reviendront vendredi. Parce que sur la facture c’est écrit noir sur blanc TTC 25€ et pas 2 fois 25€ ! Cordialement. Débiter 2 fois pour un article acheté. [Titre Modifié par l’Hôte]
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prélèvement non lié à mon compte apple bonjour on me prélève 9,99€ tout les mois sur mon comptes hors je n’est aucun abonnement et sur ma banque cela ds’affiche apple bill irlande commerce. je suis très en colère et ne peut même pas me faire rembourser car c’est pas un prélèvement. mais un paiement par carte !
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1 réponse

_Lion04_

Niveau 8

44 902 points

Le 27 août 2022 à 08h21 en réponse à HippolyteO

Bonjour 👋

Je vous invite à consulter cette page Que faire si vous remarquez des prélèvem… - Communauté Apple

En espérant avoir pu vous aider 😉

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