Il m’indique que l’année d’expiration doit être entre 2022 et 2027 et ma carte expire en mai 2023 mais il m’indique toujours cette phrase. Que dois-je faire?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5, iOS 10
Bonjour Nathy66 et bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, ce message est plutôt contradictoire avec les informations de ta carte.
Si tu en as la possibilité, est-ce que tu peux faire l'essai avec une autre carte ? Ça nous permettrait de savoir si le blocage est général ou non.
Je vois que tu as un iPhone 5 avec iOS 10. Le souci pourrait venir du fait que le système qui est sur ton iPhone commence à dater un peu.
Ça pourrait donc valoir le coup de mettre à jour tes informations de paiement depuis un autre appareil ou depuis le site appleid.apple.com.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Nathy66 et bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, ce message est plutôt contradictoire avec les informations de ta carte.
Si tu en as la possibilité, est-ce que tu peux faire l'essai avec une autre carte ? Ça nous permettrait de savoir si le blocage est général ou non.
Je vois que tu as un iPhone 5 avec iOS 10. Le souci pourrait venir du fait que le système qui est sur ton iPhone commence à dater un peu.
Ça pourrait donc valoir le coup de mettre à jour tes informations de paiement depuis un autre appareil ou depuis le site appleid.apple.com.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai oubliée de dire que j'ai un Iphone 13 pro max. J'ai essayé avec une autre carte et ça ma fait la même chose mais à force d'insister j'ai résolu le problème car quand on clique sur la date il se met n'importe où ce qui n'est pas pratique car ça porte à confusion.
Bonjour Nathy66 !
Content de voir que tu as réussi à débloquer la situation !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne semaine !
Problème de date d'expiration de carte sur iPhone
