Mail Mac a quitté de manière imprévue

Question

Niveau 1

4 points

Mail Mac a quitté de manière imprévue

Le problème est uniquement sur mon ordinateur MacBook OSX ElCapitan version 10.11.6 car mail fonctionne sur mes autres appareils.

Aude 16 indique:

Ça fonctionne ! J'ai supprimé le compte mail et redémarré avec succès Mail sur ma session, puis remis mon compte.

Mais comment supprime-t-on le compte Mail? Dans préférence système ce sont des comptes internet, Mail n'apparaît pas.

Merci pour l'aide

Mail a quitté de manière imprévue.

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, OS X 10.11

Publiée le 8 sept. 2022 à 10h14

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 9 sept. 2022 à 02h59 en réponse à gérard141

Bonjour gérard141 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Avant de supprimer ton compte, je t'invite à jeter un œil à l'article Si une app de votre Mac cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR) qui traite de ton souci.

Tu ne pourras pas faire l'étape 4 car l'app Mail ne doit pas être désinstallée manuellement.

Quel est le modèle et l'année de ton Mac ( > À propos de ce Mac > Aperçu) ?

Ta version d'OS X commence un peu à dater et le blocage vient peut-être de là. Quand on aura plus d'informations sur ton Mac, on pourra te dire si tu peux le mettre à niveau ou non. La mise à niveau du système permettra de mettre à jour l'app Mail par la même occasion.

Cependant, si tu veux quand même déconnecter ton compte, il faut ouvrir l'app Mail puis, dans la barre des menus, cliquer sur Mail > Préférences > Comptes. Sélectionne ensuite le compte en question dans la liste et clique sur le signe "-" en bas à gauche de la colonne.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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Mail Mac a quitté de manière imprévue

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