iPhone se bloque lors de partage de photos

Question

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iPhone se bloque lors de partage de photos

Bonjour ,

J'ai un iPhone 8 Plus qui fonctionne à merveille! Hier j'ai eu mon 1er bug j'ai voulu partager une photo sur FB à partir de l'app "Photo" et là il se bloque totalement ! obligé de redémarrer !

Voilà la capture qui montre qu'on ne peut pas partager ! tout est bloqué.

Si vous avez une explication , je serai ravi de l'entendre.

Bonne journée.

Cordialement .

J.E.

mon iPhone 8 Plus 8 se bloque quand je partage une photo ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 sept. 2022 à 02h07

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Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 10 sept. 2022 à 06h32 en réponse à jean259

Bonjour jean259,

C'est bien que tu aies pu faire toutes ces manipulations, cela permet vraiment d'isoler le souci.

Il y a de fortes chances que le souci vienne de l'app Facebook.

Il y a une autre manip que tu pourrais essayer qui est le redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Si cela ne donne rien, il faudrait patienter jusqu'à ce qu'une mise à jour soit proposée par Facebook. Je pense qu'une restauration de l'iPhone serait excessive.

Bonne journée

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Answer 2

jean259 Auteur

Niveau 1

10 points

Le 14 sept. 2022 à 00h13 en réponse à jean259

Bonjour à Tous ,

Voila je pense avoir trouvé le bug!!!!!

Quand on modifie le choix des appli où on peut partager (****PLUS**** )

On peut mettre en favoris les appli : donc j'ai mis en 1er FB , puis instagram , Twitter .... etc et j'ai enregistré!!

Et puis ! ça fonctionne !!!

Alors espèrant que c'est bien à causse de "ça" !!!

Dans tous les cas je vous remercie !!!

Bonne journée !

Cordialement .

JE.

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Answer 3

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 11 sept. 2022 à 00h41 en réponse à jean259

Bonjour jean259,

Merci pour ces précisions.

Un redémarrage forcé n'est pas seulement utilisé lorsque tout l'iPhone ne répond pas. Celui-ci peut être utilisé pour des soucis d'écran, de notifications, etc.

Un souci d'autorisation n'empêche pas une app de répondre. Si le souci était lié à une autorisation, tu aurais eu une notification avec un message qui ressemble à ceci : "L'app Facebook, n'est pas autorisé à accéder à Photos...".

Le redémarrage forcé pourrait résoudre le bug que tu as si c'est une coquille dans ton système. Cette manip n'est pas intrusive (elle n'efface pas tes données, ne change pas tes paramètres...).

Bien entendu, si tu n'es pas en confiance, tu peux ne pas la faire, c'était juste une solution potentielle pour corriger la situation 🙂.

Bon dimanche à toi aussi.

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Answer 4

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 10 sept. 2022 à 07h06 en réponse à jean259

Hello jean259,

Forcer son redémarrage est un peu différent de le redémarrer normalement, effectivement. Je ne saurai pas te dire les finalités de ces différences, mais ça peut parfois résoudre des soucis qu'un redémarrage simple ne résout pas.

Par contre, lors d'un redémarrage forcé, ça ne propose pas d'éteindre l'iPhone comme tu le vois sur ton écran quand tu fais la manip. Il faut bien suivre ces étapes pour l'iPhone 8 :

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.

La manip que tu suis est pour l'iPhone 7, c'est sans doute pour ça que ça ne fonctionne pas 😉

À très vite ☀️

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Answer 5

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 10 sept. 2022 à 03h04 en réponse à jean259

Bonjour jean259,

Des bugs peuvent arriver pour différentes raisons. Cela peut être dû au fait que le téléphone ne soit pas à jour, un souci de serveur sur la plateforme Facebook, ou une petite coquille dans la sauvegarde de ton iPhone.

Tu as bien fait de redémarrer celui-ci, c'est ce qui est conseillé de faire en premier dans ce genre de situation.

Redémarrer l'iPhone de temps en temps permet en quelque sorte de repartir sur de bonnes bases.

Si tu constates que ton iPhone est moins fluide pendant l'utilisation ou arrête de répondre quelques secondes, dans ce cas le redémarrage peut s'avérer utile.

Celui-ci permet d'arrêter les apps qui tournent en arrière-plan et supprimer les fichiers temporaires des navigations sur le net.

En espérant que cela t'éclaire un peu plus.

Bonne journée.

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Answer 6

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 11 sept. 2022 à 07h29 en réponse à jean259

Coucou jean259,

J'ajouterai une question un peu simple, mais pourquoi n'ajoutes-tu pas la photo directement quand tu es dans FaceBook au lieu de passer par les boutons de partage que te propose Photos, as-tu le même genre de problème pour choisir les photos que tu souhaites publier ?

Tiens-nous alors au courant si la récupération de la sauvegarde change la donne ou pas.

Bonne fin de weekend !

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Answer 7

jean259 Auteur

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Le 11 sept. 2022 à 00h14 en réponse à The_knight

Bonjour The_knight ,

Peut être je me suis mal exprimé ! mon problème (de partage des photo sur FB) bloque pas tout de l'iPhone 8 +

c'est à dire il bloque que l'appli "photo" , je peux sortir ,naviguer , mais pas revenir !

Et donc l'iPhone considère qu'il n'est pas totalement bloqué , que je peux l'étteindre normalement !!

La méthode de redémarrage avec les 3 boutonsV+ , V- , et latéral c'est quand TOUT est bloqué que aucun boutons ne fonctionne ( un peu comme un PC qui plante).

J'éspère que vous m'avez compris.

A mon avis il doit y avoir une autoristion de partage de photo , documents (pour FB ) qui doit etre déactivée.

Bon dimanche !!!!

Cordialement .

JE.

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Answer 8

jean259 Auteur

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Le 10 sept. 2022 à 06h14 en réponse à jean259

Bonjour The_knight ,

Merci pour votre réponse,

La 1ere fois ou j'ai eu ce blocage, ou je ne pouvais rien faire si non seulement l'éteindre (normalement en maintenant le bouton latéral) puis le rallumer et là le bug avait disparu .

Alors quand j'ai compris que je pouvais gérer ce bug j'ai tout fait :

supprimer l'appli FB totalement , puis la réinstaller >> rien n'y fait !

J'ai donc fini par la supprimer de le choix des appli où on veut partager ,

par contre sur les autres appli twitter, messager , mails .instagram : pas de problèmes !!

j'ai supprimé dans PLUS > modifier >

Bon c'est pas très important disons pas urgent , je me sers pas trop de cette fonction , mais c'est quand même curieux ce bug ?

si ça peut servir à d'autres possesseurs de iPhone 8 .

Oui il est bien à jour avec la version iOS 15.6.1

Je vais continuer à suivre ce post.

Encore merci.

Bonne journée.

Cordialement .

JE.

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Answer 9

jean259 Auteur

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Le 10 sept. 2022 à 06h55 en réponse à Rocket

Bonjour Rocket ,

Est-ce qu'il y a une différence entre l'éteindre avec le bouton latéral puis > éteindre

Parce que je peux l'éteindre normalement .

et forcer le redémarrage ?

Quand j'appuie sur le bouton volume bas et sur bouton latéral > il me demande d'éteindre ? ça revient à l'éteindre normalement.

Merci .

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Answer 10

jean259 Auteur

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Le 11 sept. 2022 à 07h20 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour DobbyIsAFreeHelp ,

Merci pour votre réponse, mais forcer le redémarrage , je l'ai déjà fait plusieurs fois avec cette méthode

>>

Je tombe sur l'écran : bouton ARRET

Et le bug est toujours présent

Je vais tenter une solution : je vais essayer de réinstaller la sauvegarde que j'ai sur mon iTunes .

Merci .

Cordialement .

JE.

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Answer 11

jean259 Auteur

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Le 11 sept. 2022 à 07h45 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA ,

Oui c'est ce que j'ai déjà fait : >> j'ai supprimé FB dans les partages des photo !!

Je laisse ce poste pour info pour les autres qui possèdent de iphone 8 .!

Non pour la sauvegarde "elle dates de vendredi " le bug est avant !.

Merci .

Cordialement .

JE.

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Answer 12

jean259 Auteur

Niveau 1

10 points

Le 13 sept. 2022 à 07h53 en réponse à jean259

Bonjour mes nouveaux amis Apple,

j'ai une mauvaise et une bonne nouvelle :

La bonne :

Je viens d'installer iSO .16 sur mon iPhone 8 Plus ! c'est le dernier des iPhones a bénéficier de installation iSO.16 .

La mauvaise :

Malgré la mise à jour ! j'ai toujours ce bug : blocage quand je partager les photo sur FB à partir de l'appli PHOTO .

Donc je vais continuer à chercher d'où peut venir ce bug?

Bonne journée.

Cordialement .

J.E.

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iPhone se bloque lors de partage de photos

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