Impossible de se connecter en Wi-Fi dans Diagnostics Apple

Question

Niveau 1

6 points

Impossible de se connecter en Wi-Fi dans Diagnostics Apple

Bonjour, voulant faire une vérification de fonctionnement après 3 ans d'utilisation de mon Mac Book Pro (et des ralentissements intempestifs), j'ai essayé de lancer Diagnostics Apple.

Au redémarrage j'ai enfoncé la touche D (processeur Intel) et j'arrive sur un écran qui me demande de choisir un réseau Wifi.

Que ce soit avec ma box domestique, ou en partage de connexion via mon iPhone, impossible de se connecter, alors que le mot de passe est bon car 1) je ne suis pas 100% débile, et 2) j'ai essayé au moins 5 fois en craignant une faute de frappe (puisque sur cet écran on tape le mot de passe mais sans pouvoir le faire apparaitre en clair).

Bref cet outil Diagnostics Apple m'a l'air d'être une somptueuse fumisterie, on se croirait chez Windows.

Je vais devoir forcer le redémarrage en laissant le bouton enfoncé jusqu'à ce que ça reparte... (car évidemment sur cet écran tout noir, aucun menu, aucun autre choix que de sélectionner un réseau).

Accessoirement, je ne vois pas bien pourquoi cet outil ne peut pas tourner en local sans réseau mais passons).

Bonne journée.

impossible de se connecter en wifi dans Diagnostics Apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publiée le 17 sept. 2022 à 09h55

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 18 sept. 2022 à 06h47 en réponse à peuimportemonnom

Bonjour peuimportemonnom,

En principe, il n'est pas nécessaire de connecter ton Mac à un réseau Wi-Fi pour utiliser l'outil Diagnostics Apple.

Pourrais-tu nous envoyer une photo, sans donnée personnelle, de l'écran sur lequel tu tombes lorsque tu essayes de lancer le diagnostic ?

Je te conseille aussi d'essayer de taper ton mot de passe Wi-Fi comme si tu utilisais un clavier QWERTY. Je m'explique, certains modes comme le mode de récupération par Internet utilisent le clavier QWERTY ce qui peut parfois entraîner des erreurs au niveau du mot de passe. En effet, les places de certaines lettres diffèrent entre le clavier QWERTY et le clavier AZERTY.

Tu peux t'aider de la photo ci-dessous pour "traduire" ton mot de passe.

Je te laisse déjà tester cela et nous dire si ça fonctionne.

Bonne journée 😊

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