Bonjour, depuis la mise a jour de mon iphone vers ios16.0, le transfert des photos depuis l’iphone vers mon mac avec ´photos’ ne marche plus. Sous ios15 ça marchait nickel. Ou est le probleme? Merci
le transfert des photos depuis l’iphone vers mon mac avec ´photos’ ne marche plus. Sous ios15 ça marchait nickel. Ou est le probleme? Merci
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iMac
Bonjour smw26 et merci pour ces précisions.
Tu as bien le bon réglage comme indiqué sur la page Utilisation de fichiers multimédias HEIF ou HEVC sur les appareils Apple - Assistance Apple (FR) :
Importation de ces fichiers multimédias via USB
Lorsque vous importez des fichiers multimédias HEIF ou HEVC à partir d’un appareil iOS connecté dans l’app Photos, Transfert d’images ou sur un PC, ceux-ci peuvent être convertis au format JPEG ou H.264.
Vous pouvez modifier ce comportement d’importation sous iOS 11 ou version ultérieure. Accédez à Réglages > Photos. Dans la section TRANSFERT VERS MAC OU PC, touchez Conserver les originaux pour éviter que les fichiers multimédias ne soient convertis au format JPEG ou H.264 lors de l’importation.
Comme ça ne marche toujours pas, n'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant !
Salut smw26,
Merci pour cette réponse et toutes ces précisions c'est super.
Est-ce que tu pourrais faire un test en essayant d'importer une seule photo dans un premier temps ?
Ensuite pourrais-tu ouvrir Finder > Applications > Transfert d'image puis faire également un test avec cette autre application ?
Je te conseille ensuite de faire ces deux manipulations dans l'ordre que tu souhaites :
Pour le mode sans échec tu as juste à le lancer puis à redémarrer ensuite ton Mac normalement.
En espérant que ça te soit utile.
Bonne journée.
Bonjour smw26,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊
Bonjour, merci de votre réponse. je vais essayer d'etre le plus précis que possible. Pour le materiel, j'ai deux iphones, un X et un 12 mini, avant sur IOS15, depuis 2 jours sous IOS16.0. Un Imac 27 pouces de late 2011, sous OS 10.13.6.
Je n'utilise PAS icloud, je fais des sauvegardes des deux telephones par voie filaire (usb) et Itunes sur le Mac, et des transferts des photos en meme temps, une fois le telephone branché en utilisant Photos sur le Mac. Jusqu'a l'installation de IOS16 ça a toujours bien fonctionné.
Maintenant, quand je branche un iphone, le telephone est toujours reconnu et Photos-sur-Mac s'ouvre à la page Import (comme avant) avec les anciens importations et l'iphone est bien listé coté gauche. Je peux ouvrir et lister les photos sur l'iphone. Je clic sur 'Importer toutes les nouvelles photos'. Je reçois un fenetre avec un errorcode par photo neuf: L'operation n'a pas pu s'achever (Com.apple.ImageCaptureCore erreur -9937).
Le fait si l'appareil photo sur l'iphone est reglé Reglages-AppareilPhoto-Formats-Haute Efficacité Ou Le plus compatible ne fait aucune difference, meme code erreur. D'ailleurs, c'est pareil pour les photos prises sous IOS15 et pas encore téléchargés. Maintenant ça ne marche plus.
Je précise que pour itunes tout marche normal, cet erreur de transmission est certainement suite à IOS16.
Info en plus: je fais des sauvegardes des photos avec Dropbox, ceci fonctionne normalement.
Merci de votre aide, si il y a encore des question n'hesitez pas à demander des précisions.
J'ai pris un screenshot de Photos-sur-Mac, iphoneSW est bien connecté et les photos dessus dans le fichier Recents sont affichés. Seulement le transfert vers mon Mac beuge.
meme erreur qu'avant, c'est pas sur le mac (qui n'est pas changé depuis une semaine) mais un probleme d'ipohone IOS16.
Transfert des photos depuis iPhone vers Mac
