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Connexion de mon iPhone avec mon Mac

mon iPhone ne se connecte pas à mon Mac, il s'affiche sur le Finder mais le chargement ne se fait pas puis j'ai le message impossible de trouver l'appareil sélectionné;

j'ai essayé de réinitialisé la localisation et confidentialité sans succès. J'ai eteint également l'ordinateur et l 'iPhone puis rallumer!

Quelqu'un pourrait m'aider



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 sept. 2022 à 00h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 sept. 2022 à 10h37

Bonjour Nambowezet,


Je suis ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre !


Merci de nous avoir partagé les étapes qui ont marché pour toi, cela aidera sûrement d'autres utilisateurs.


N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs du forum.


Bonne journée 😊

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 sept. 2022 à 10h37 en réponse à Nambowezet

Bonjour Nambowezet,


Je suis ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre !


Merci de nous avoir partagé les étapes qui ont marché pour toi, cela aidera sûrement d'autres utilisateurs.


N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs du forum.


Bonne journée 😊

Le 20 sept. 2022 à 09h40 en réponse à Nambowezet

Bonjour Nambowezet,


Dans un premier temps, je vais te poser quelques questions afin de voir la situation de façon plus claire et de pouvoir essayer de t'aider au mieux.


  • Quels sont le modèle et la version logicielle de ton iPhone ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.


  • Quels sont le modèle, l'année et la version logicielle de ton Mac ? Ces renseignements se trouvent dans  > À propos de ce Mac.


  • Peux-tu nous faire une capture d'écran de ce message d'erreur ? N'oublie pas de masquer tes informations personnelles avant de la publier ici.


En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une belle journée. 😊

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