Barre de progression sur traitement d'achat d'un iPhone

Bonjour ma barre de progression est toujours sur traitement avec un message disant dès que l article sera prêt nous vous tiendrons au courant je dois recevoir mon iPhone entre le 21 oct et 28 oct pour un achat du 19 sept donc j aimerais savoir si il était normal que sa soit encore la


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Publiée le 22 oct. 2022 à 10h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2022 à 11h17

Bonjour Danter972,

J'espère que vous allez bien 🤗


Cela me paraît normal car il peut encore arrivé jusqu'au 28 octobre.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande je vous invite à contacter le service client d'Apple.

Vous pouvez contacter le service client d'Apple ici : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)


À bientôt👋

Julio

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4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2022 à 11h17 en réponse à Danter972

Bonjour Danter972,

J'espère que vous allez bien 🤗


Cela me paraît normal car il peut encore arrivé jusqu'au 28 octobre.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande je vous invite à contacter le service client d'Apple.

Vous pouvez contacter le service client d'Apple ici : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)


À bientôt👋

Julio

Le 22 oct. 2022 à 12h18 en réponse à Danter972

Bonsoir,


Je vous invite à consulter le site régulièrement pour connaitre l'état de votre commande. Si la barre de progression vous indique que votre achat est en cours de traitement, c'est qu'il est effectivement en cours de traitement. Il faut se fier a ce qui vous est indiqué. L'essentiel étant que votre appareil soit livré dans les délais prévus.

Pour information, j'ai été livré pour mon Mac Book Pro dans les délais annoncés.


Julien

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