Mails ont disparu sur Mac

Bonjour Boissonnas,

Nous n'avons pas d'information sur le compte (@gmail, @hotmail..) mais s'il s'agit d'un compte mail qui n'est pas Apple, pourras-tu aller sur ta boite mail depuis le site du fournisseur de mail et regarder si c'est pareil ?

Si tu as une sauvegarde Time Machine, il est possible que tu puisses les récupérer. Par contre, il faudra restaurer ta sauvegarde entière : Restauration des données de votre Mac à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas à nous tenir au courant.

Rebonjour Boissonnas,

Ce que je te propose c'est de supprimer le compte et de le réinstaller dans l'application Mail. Par ailleurs, avant de le supprimer il faudra vérifier qu'il s'agisse d'un compte IMAP.

Je t'envoie cet article pour t'aider : Créer ou supprimer des boîtes aux lettres dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Belle fin de journée à toi.

Bonjour Boissonnas,

• Est-ce que les dossiers où tu classais tes e-mails apparaissent toujours dans l'app Mail tout en étant vides ?

• As-tu essayé de suivre les indications données dans la page Créer ou supprimer des boîtes aux lettres dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR), partagée par Thanos_Titan, sur une de tes boîtes e-mail en IMAP, afin d'isoler le problème ?

Tente de voir si le souci ne vient pas d'une app tierce à l'ouverture de ton Mac en redémarrant celui-ci en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant.

Belle journée. 🍄