Photos iCloud ne se synchronisent pas sur Mac

Question

Niveau 1

4 points

Photos iCloud ne se synchronisent pas sur Mac

Bonjour,

je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, j'ai téléchargé mes photos sur mon Mac book et d'habitude la synchronisation se fait automatiquement, sauf que j'ai bien un message dans le bas de ma photothèque qui me dit synchronisation avec "Synchronisation de 30 éléments avec iCloud · Mettre en pause" et rien ne se passe.

Merci beaucoup pour votre aide

Synchronisation entre Mac book pro et iPhone et iPad

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 13.0

Publiée le 8 nov. 2022 à 02h17

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 9 nov. 2022 à 02h34 en réponse à michelle50

Bonjour michelle50, bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que le message s'affiche sur ton Mac ou sur ton iPad et ton iPhone ?

Ce que tu peux essayer de faire c'est de cliquer sur Mettre en pause, redémarrer ton appareil et relancer la synchronisation. S'il s'agit d'un blocage au niveau de la communication avec les serveurs, ça pourrait être suffisant pour relancer le processus.

Pour faciliter le travail de l'appareil, il est recommandé de le brancher sur secteur et de le laisser connecté au Wi-Fi pendant quelques heures (toute une nuit par exemple). Ça devrait l'aider à se concentrer seulement sur la synchronisation des données.

Si le blocage est sur ton iPhone, vérifie que l'option Modes Faibles données est bien décochée dans Réglages > Données cellulaires > Options car ce mode va mettre en pause les tâches effectuées en arrière-plan dont la synchronisation des photos.

Tiens-nous au courant !

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Answer 2

michelle50 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 9 nov. 2022 à 10h09 en réponse à Thanos_Titan

Re bonjour,

Je viens de nouveau de tranférer mes photos et de nouveau le problème se pose, c'est très énervant, je croyais que le branchement sur le secteur changeait quelque chose, mais apparemment non.

Cependant, j'ai remarqué que si je modifiais une photo, validais celle-ci et ensuite en cliquant (image dans la phototèque) sur "revenir à l'original" la synchronisation se faisait immédiatement. Si je ne passe pas par toutes ces manipulations, la synchronisation ne se fait pas, c'est très simple n'est-ce-pas ???

Je n'avais jamais ce problème auparavant, la dernière mise à jour n'y serait-elle pas pour quelque chose ?

Merci beaucoup

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Answer 3

michelle50 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 9 nov. 2022 à 02h50 en réponse à thomas185

Bonjour Thomas

Merci beaucoup pour ton aide, ce message s’affichait sur mon Mac, j’ai essayé de le redémarrer, rien ne changeait, et sans que je ne comprenne pourquoi, lorsque je l’ai mis en charge, le problème s’est résolu tout seul, Apple est quand même un système capricieux, j’ai du mal à m’adapter. J’ai acheté ce portable parce que je fais beaucoup de photos en RAW, il me faut de la place, j’aurais vraiment besoin d’un spécialiste pour maîtriser.

lorsqu’il était encore sous garantie j’ai appelé plusieurs fois l’assistance, apparemment la photo ce n’est pas leur truc…ils tâtonnaient.

Heureusement que ce forum existe, c’est la deuxième fois que j’appelle au secours, je ne suis pas de la première jeunesse 😀 et l’informatique, c’est un peu du chinois pour moi.

Bonne journée et merci encore

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Answer 4

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 10 nov. 2022 à 00h33 en réponse à michelle50

Coucou michelle50,

Navrée de lire que le souci se représente.

J'ai fait toutes les mises à jour sur tous mes appareils et la synchronisation des photos iCloud fonctionne parfaitement. Difficile de dire ce que la mise à jour aurait pu changer pour avoir ce comportement.

À ce stade, nous n'aurons guère plus de manipulations à te proposer.

Puisque le souci touche iCloud et son fonctionnement, il serait préférable que tu contactes directement les conseillers de l'assistance Apple.

Si tu parviens à une solution, n'hésite pas à. nous en faire part.

À bientôt !

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