Restauration fichiers corrompus depuis iCloud

Question

Niveau 1

5 points

Restauration fichiers corrompus depuis iCloud

Bonjour,

Suite à une migration Mac vers Mac, certains fichiers ne peuvent plus être ouverts par une de mes applications. Je souhaiterais restaurer une ancienne version de ces fichiers. Est-il possible de restaurer des anciennes versions de fichiers stockés dans iCloud ? J'ai l'impression que le Cloud est le miroir parfait de mon Mac et qu'aucune version antérieure n'est disponible. En général ce genre d'outil gère des historiques hebdo, mensuels...

Merci d'avance de votre aide.

MacBook Air

Publiée le 11 nov. 2022 à 04h52

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 11 nov. 2022 à 05h14 en réponse à Seb555

Non,

Le iCloud contient une copie instantanée des fichiers cela ne fonctionne pas comme Time Machine.

Si vous avez encore accès à votre ancien Mac vous pouvez récupérer les fichiers problématique sur une clé USB.

Répondre

Answer 2

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 12 nov. 2022 à 04h32 en réponse à Seb555

Contacter le support technique de la société qui développe le logiciel par chance ils sont très sympathique

https://www.innomatix.com/website/page/support_technique

Dans le lien Web vous trouverez une adresse mail qui vous permettra d’interagir directement avec eux et selon les cas il vous demanderont d’installer l’application TeamViewer pour qu’il résolve le problème à distance.

Répondre

Answer 3

Nanou55

Niveau 6

8 971 points

Le 11 nov. 2022 à 06h45 en réponse à Seb555

Bonjour,

ce n'est pas plutôt l'application qui ne peut plus ouvrir les anciens fichiers ?

Est ce que cette application fonctionne encore sur ton nouveau Mac ou est ce que tu as fais une mise à jour de celle-ci ?

Répondre

Answer 4

Seb555 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 12 nov. 2022 à 02h43 en réponse à The BOSS

Ce sont des fichiers Tous comptes faits personnel. Lors de la migration, je n'avais pas vu que le logiciel était resté ouvert sur mon ancien Mac. Je pense qu'il est possible que cela vienne de là. Le logiciel me renvoie une erreur -39.

Répondre

Answer 5

Seb555 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 12 nov. 2022 à 02h45 en réponse à Nanou55

L'application fonctionne très bien sur le nouveau Mac. J'ai un problème uniquement avec le compte qui était resté ouvert lors de la migration. J'ai fait une demande à l'éditeur du logiciel, mais pour le moment je n'ai pas encore de solution...

Répondre