Mail Mac se ferme de manière inopinée

Je n'arrive plus à ouvrir l'app Mail ; elle quitte subitement et se comporte de manière erratique.



mail quitte subitement

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, OS X 10.11

Publiée le 14 nov. 2022 à 04h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 nov. 2022 à 05h27

Bonjour skung,


Afin de savoir si ton Mac est à jour, peux-tu nous communiquer le numéro de la version macOS ?

Tu la trouveras dans le menu Pomme , situé dans l’angle en haut à gauche de l’écran, puis en cliquant sur "À propos de ce Mac".

Le nom du système macOS dont tu disposes s’affiche, suivi du numéro de version. 


Tu pourrais tester d'ouvrir l'application Mail en mode sans échec pour voir si le souci persiste.

Je te propose cet article pour t'aider : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Ce mode va désactiver les apps et les extensions qui pourraient perturber le bon fonctionnement de macOS et des autres apps.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 nov. 2022 à 05h27 en réponse à skung

Bonjour skung,


Afin de savoir si ton Mac est à jour, peux-tu nous communiquer le numéro de la version macOS ?

Tu la trouveras dans le menu Pomme , situé dans l’angle en haut à gauche de l’écran, puis en cliquant sur "À propos de ce Mac".

Le nom du système macOS dont tu disposes s’affiche, suivi du numéro de version. 


Tu pourrais tester d'ouvrir l'application Mail en mode sans échec pour voir si le souci persiste.

Je te propose cet article pour t'aider : Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR). Ce mode va désactiver les apps et les extensions qui pourraient perturber le bon fonctionnement de macOS et des autres apps.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

Le 15 nov. 2022 à 06h44 en réponse à skung

Bonjour skung,


Merci pour cette info.

As-tu eu l'occasion de faire la manipulation proposée par Sunnydale ?

Il va être important que tu la fasses, car elle permet d'isoler le souci.


Je te propose également de jeter un œil à cet article : Si une app de votre Mac cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).

Il ne te sera pas possible de faire le point 4 car c'est une app qui s'installe avec le système, mais tu peux faire les 3 premiers points.

Il te faudra contacter directement l'assistance Apple si aucune des étapes suggérées ne fonctionnent.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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Mail Mac se ferme de manière inopinée

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