iPhone ne reconnaît ni carte SIM ni réseau Wi-Fi

Bonjour,


je me trouve depuis 2j dans l'incapacité d'utiliser mon iPhone. Je suis actuellement en échange en Argentine et j'ai souhaité changer ma sim pour une sim argentine en debut de mois de novembre. au debut tout fonctionnait bien sans souci, jusqu'à ce que j'épuise toutes mes données cellulaires (forfait rechargeable donc quand il y en a plus, il n'y en a plus jusqu'à ce que je recharge la sim) et je veux utiliser seulement WhatsApp qui est gratuit dans mon forfait. Hors, WhatsApp ne fonctionnait pas depuis quelques jours sans données cellulaires donc je vais dans une boutique où j'ai acheté ma sim et de la commence les problèmes.


En voulant tenter de résoudre le problème dans le magasin avec un technicien (qui n'a jamais été résolu) je me suis retrouvé dans l'incapacité d'utiliser n'importe quel wifi.

Heureusement que j'ai amené un téléphone de rechange pour utiliser mon forfait français en attendant et vérifier si les wifi fonctionnent. Effectivement elle fonctionne mais mon iPhone me dit que la wifi ne fonctionne pas. J'ai donc réinitialisé les paramètres réseaux mais rien n'y a fait. J'ai essayé de remettre ma sim française et rien n'a fonctionné sur mon iPhone.


Ce qui est bizarre c'est que je continue à recevoir les notifications sans données cellulaires et mais en allant sur les applications, rien n'apparait car "aucune connexion internet".


J'ai voulu faire un transfert de données de mon iPhone vers mon Mac pour le réinitialiser mais mon Mac n'a plus assez de place disponible car les photos prennent trop de place (ce qui est étrange car je paye un compte iCloud tous les mois, et les photos de mon max sont les mêmes qu'il y a sur mon iPhone).


Je ne sais plus comment faire et je ne peux pas contacter appel car je suis à l'étranger et les appels pour l'assistance sont payant.


Quelqu'un peut m'aider ? La situation est vraiment compliqué car j'ai besoin de mon iPhone pour me repérer dans cette ville que je connais encore peu en argentine ...


Merci :)


Iphone 12 pro max qui ne reconnait plus les wifis ni les sims

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publiée le 18 nov. 2022 à 12h44

Répondre
1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone ne reconnaît ni carte SIM ni réseau Wi-Fi

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.