Je suis à l'étranger et j'ai fais une restauration de mon iPhone avec mon ancien identifiant iCloud dont j'ai oublié le mot de passe.
Maintenant impossible de revenir à mon nouvel identifiant et le délai que me propose Apple est trop long.
Comment faure SVP?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bonjour abderrahmane129,
Je comprends que le délai d'attente puisse paraître long, néanmoins il existe très peu de cas de figure dans lesquels tu peux accélérer le processus de récupération de compte. L'article Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) nous dit ceci :
Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en saisissant un code de validation à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. Vous pourriez également accélérer le processus en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option s’offre à vous, une demande d’autorisation est envoyée à l’émetteur de la carte*.
Si ces options ne te sont pas proposées, tu ne peux pas accélérer le processus. Il s'agit du dernier recours pour accéder à ton compte quand tu n'as plus ton mot de passe, plus tes appareils de confiance, ni ton numéro de confiance. Il va falloir s'armer de patience.
En espérant avoir répondu à ta question.
Bonne journée. 🍁
Bonjour abderrahmane129,
Je comprends que le délai d'attente puisse paraître long, néanmoins il existe très peu de cas de figure dans lesquels tu peux accélérer le processus de récupération de compte. L'article Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) nous dit ceci :
Dans certains cas, vous pourrez peut-être accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser votre mot de passe immédiatement en saisissant un code de validation à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. Vous pourriez également accélérer le processus en fournissant les détails de votre carte de crédit pour confirmer votre identité. Si cette option s’offre à vous, une demande d’autorisation est envoyée à l’émetteur de la carte*.
Si ces options ne te sont pas proposées, tu ne peux pas accélérer le processus. Il s'agit du dernier recours pour accéder à ton compte quand tu n'as plus ton mot de passe, plus tes appareils de confiance, ni ton numéro de confiance. Il va falloir s'armer de patience.
En espérant avoir répondu à ta question.
Bonne journée. 🍁
Réduire délai d'attente de récupération mot de passe iCloud
