Supprimer identifiant Apple sur iPad

Bonjour renaud1121, bienvenue dans la Communauté Apple !

Le plus simple dans cette situation va être de te connecter avec cet ancien identifiant puis de supprimer la localisation dans Réglages > Ton Nom > Déconnexion.

Il te suffira ensuite de connecter ton nouvel identifiant (ou d'effacer de nouveau l'iPad puis connecter ton identifiant).

Si tu ne te souviens plus de l'identifiant ou du mot de passe, ces 2 articles vont t'aider à retrouver l'identifiant et à modifier le mot de passe :

• Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
• Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Bonjour renaud1121,

Puisque cet identifiant n'existe plus et que tu n'es pas en mesure d'aller plus loin dans les démarches, la seule option qu'il te reste serait de faire appel à Apple directement pour mettre en place ceci :

• Demander une assistance supplémentaire pour déverrouiller l’appareil

La seule condition absolument nécessaire pour faire une telle demande c'est que l'identifiant, qui bloque l'iPad, n'ait pas été supprimé auprès des services d'Apple par cette méthode : Supprimer la page de compte de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Si ce que tu entends par "associé a un mail qui n'existe plus" ne concerne que l'adresse mail utilisée et non pas le compte iCloud en lui-même, tu pourras faire la demande. L'accès au compte iCloud et l'accès à l'adresse email, sont 2 choses différentes.

N'hésite pas à prendre contact avec l'assistance Apple directement si tu as besoin de plus de clarification.

Dans le cas contraire, tu ne pourras plus utiliser cet iPad.

Bonne journée !

Bonjour renaud1121,

As-tu eu l'occasion de suivre l'article proposé par thomas185 ?

• Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) ?

C'est la solution pour débloquer ton iPad.

N'hésite pas si tu as des questions.

Bonne journée.