Facturation LinkedIn via Apple

Question

Niveau 1

4 points

Facturation LinkedIn via Apple

Bonjour,

J'ai pris à l'instant un abonnement annuel sur linkedin via paiement Apple et là lorsque j'essaie de me connecter sur mon mac , on me dit contacter la plateforme Itunes . Désolée prestation non supportée suite à un achat via Itunes ..

j'essaie de me désabonner car l'intérêt pour moi était de travailler sur mon PC et pas uniquement sur le téléphone et là je vois que j'ai reçu un mail : confirmation de l'achat , si vous utilisez le produit ou le télécharger vous n'avez plus le droit à un remboursement ?

Du coup Quid du délai de rétraction réglementaire pour achats sur Internet ?

merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publiée le 28 nov. 2022 à 15h15

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Answer 1

Thanos_Titan

Spécialiste Communautés

Le 30 nov. 2022 à 08h28 en réponse à Sparc

Bonjour Sparc,

Je ne sais pas dans quel pays tu te trouves, mais si tu es en France, en regardant les Conditions générales des services Apple Media, que tu trouveras en cliquant sur ce lien : Legal - Apple Media Services - Apple, il est indiqué un délai de rétractation de 14 jours.

Droit de rétractation : Si vous choisissez d’annuler votre commande, vous avez la possibilité de le faire dans les 14 jours à compter de la réception de votre reçu sans donner de raison.

Par ailleurs, il est aussi mentionné ceci :

Exception au droit de rétractation : Vous ne pouvez pas annuler votre commande pour la délivrance de Contenu si le téléchargement a commencé à votre demande valant reconnaissance que vous perdiez, de ce fait, votre droit de rétractation.

Belle journée.💫

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