Sur l'application Mail sur iPhone, j'ai deux boîtes emails Office365 avec deux domaines différents. Je n'arrive pas a déplacer un email d'une boite à l'autre pour la ranger dans un autre dossier.
merci.
comment déplacer des emails se trouvant dans une boite email office 365 sur un domaine vers un autre dossier d'une boite office 365 sur trouvant sur un autre domaine?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Bonjour DAVIDREVE, bienvenue dans la Communauté Apple !
Je viens de faire le test sur mon iPhone et j'arrive bien à déplacer mes e-mails entre mon compte iCloud et mon compte Gmail.
Pour ça, j'ouvre ma boîte Gmail, je reste appuyé sur un e-mail puis je choisis l'option Déplacer dans le menu. Sur la nouvelles page qui vient de s'ouvrir, je clique en haut sur Gmail (car par défaut on m'offre seulement même compte mail) puis je choisis mon compte iCloud ainsi que le dossier dans lequel je veux le placer.
J'ai aussi fait le test dans l'autre sens et tout se passe comme prévu.
Est-ce que c'est ce que tu fais ?
Si c'est le cas, as-tu un message d'erreur qui s'affiche ? N'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous mettre sur la bonne piste.
Tiens-nous au courant !
Bonjour DAVIDREVE, bienvenue dans la Communauté Apple !
Je viens de faire le test sur mon iPhone et j'arrive bien à déplacer mes e-mails entre mon compte iCloud et mon compte Gmail.
Pour ça, j'ouvre ma boîte Gmail, je reste appuyé sur un e-mail puis je choisis l'option Déplacer dans le menu. Sur la nouvelles page qui vient de s'ouvrir, je clique en haut sur Gmail (car par défaut on m'offre seulement même compte mail) puis je choisis mon compte iCloud ainsi que le dossier dans lequel je veux le placer.
J'ai aussi fait le test dans l'autre sens et tout se passe comme prévu.
Est-ce que c'est ce que tu fais ?
Si c'est le cas, as-tu un message d'erreur qui s'affiche ? N'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous mettre sur la bonne piste.
Tiens-nous au courant !
Bonjour DAVIDREVE,
Quand tu tentes cela depuis le site Internet du fournisseur du compte de messagerie est-ce que c'est pareil ou pas ?
Si le souci se pose uniquement avec Office 365, il est possible qu'il soit nécessaire de contacter le support du fournisseur de compte de messagerie afin de voir si les paramètres de ces boîtes permettent cela.
Tiens-nous au courant ! Belle journée.🎄
Bonjour DAVIDREVE,
Pour vérifier les réglages de ces boites, pourrais-tu aller sur ce site, Assistance Mail, et insérer ton adresse mail puis cliquer sur "Vérifier" pour avoir les paramètres de ces comptes de messagerie ?
Ensuite, pourrais-tu vérifier que ce soit identique aux paramètres actuels renseignés sur l'iPhone et l'iPad ? Pour accéder aux informations sur tes deux appareils, il faudrait taper sur Réglages > Mail > Comptes > les comptes concernés.
Si tout est bon, ce que je te propose, c'est de désinstaller les comptes de messagerie et les réinstaller afin de voir si cela te permet de déplacer les e-mails entre les deux comptes.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.🎄
Bonsoir,
Depuis l'application Mail sur MacBook, je n'ai pas de problème pour déplacer des emails entre deux comptes Office 365.
Je rencontre ce problème uniquement sur l'application Mail sur iPhone ou iPad.
J'ai contacté Microsoft qui me renvoie vers Apple car pour eux le problème vient d'Apple.
Je tourne en rond.
Bonne soirée.
Bonjour,
Je rencontre le problème avec des comptes Office365.
Avec Gmail, Hotmail ou Icloud, le problème ne se pose pas.
Merci.
Déplacer mails d'une boîte à autre dans Mail iPhone
