Notes disparues sur iPhone après synchronisation iCloud

Bonjour Lopeik,

Merci pour ton retour.

Le simple fait d'activer la synchronisation de tes notes avec iCloud, n'aurait pas dû supprimer les notes stockées sur ton iPhone.

Par contre, as-tu supprimé manuellement les notes en question après avoir activé la synchronisation iCloud que ça soit sur ton iPhone, sur ton iPad ou sur le site iCloud.com ?

Je te demande cela car la synchronisation iCloud te permet d'accéder à tes données sur tous tes appareils Apple et sur le site iCloud.com. Par contre, une fois cette synchronisation activée, toutes les données que tu supprimes de ton iPhone sont aussi supprimées d'iCloud.com et de tes autres appareils Apple et inversement. Cela pourrait donc expliquer la disparition de certaines de tes notes.

En tout cas, tu as bien fait de vérifier si tes notes ne se trouvaient pas dans le dossier Sur mon iPhone ou si elles n'étaient pas synchronisées avec un autre de tes comptes de messagerie. Dommage que ça ne soit pas le cas.

La dernière solution pour tenter de récupérer les notes manquantes, serait d'avoir fait une sauvegarde de ton iPhone avant l'activation de la synchronisation iCloud et de la disparition des notes en question. En principe, les données synchronisées ne sont pas incluses dans les sauvegardes de l'appareil, mais comme tu n'avais pas encore activé la synchronisation des notes avec iCloud, il se peut que tu puisses les récupérer en restaurant une sauvegarde de ton iPhone.

As-tu une sauvegarde de ton iPhone ? Si c'est le cas, tu peux essayer de la restaurer sur l'iPhone pour voir si cela te permet de récupérer tes notes manquantes.

• Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
• Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde.

Attention, pour restaurer une sauvegarde sur un iPhone, il est nécessaire d'effacer ton iPhone au préalable ce qui peut entrainer une perte de données. En effet, les données ajoutées sur ton iPhone entre la date de la création de ta sauvegarde et la date de la restauration de ta sauvegarde seront perdues.

J'espère que ma réponse t'aidera.

Bonne journée 😊 !

Bonjour Lopeik,

Même si tu ne penses pas avoir fait de sauvegarde récemment, il vaut mieux vérifier en suivant les consignes de l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Avec un peu de chance, tu avais peut-être activé les sauvegardes automatiques iCloud ou bien sauvegardé ton iPhone sur un ordinateur en branchant ton iPhone dessus. En tout cas, je croise les doigts pour toi 🤞!

N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes ! 🎅🎄

Bonjour Lopeik, bienvenue dans la Communauté Apple !

Je t'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre la situation.

Je ne vois pas vraiment comment activer l'app Notes dans iCloud aurait pu supprimer les notes de l'iPhone. D'ailleurs, comme tu peux toujours les voir sur ton iPad, elles n'ont pas l'air perdu.

Quand tu vas sur iCloud.com > Notes, est-ce que tu les vois ?

Tu précises "je n’avais pas de sauvegarde iCloud pour mes notes sur mon téléphone donc elles ne sont pas sur icloud.com." mais sur iCloud.com tu ne verras pas tes notes si elles sont dans la sauvegarde, seulement si l'option Notes est activée dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher, ce qui semble être le cas de ton côté.

Si c'est le cas, vérifie que tu es bien sur le dossier iCloud dans ton app Notes sur l'iPhone et pas dans le dossier Sur mon iPhone.

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