Disque dur n'apparaît plus sur Mac

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Disque dur n'apparaît plus sur Mac

Bonjour,

J'ai un mac de 2011 sous High Sierra (oui je sais c'est vieux) et je ne peux plus faire de maj depuis plusieurs années. J'utilise un disque dur externe mypassport for mac depuis 2012 et jusqu'à maintenant je n'avais pas eu de problème. Depuis ce matin, je connecte le disque dur, la lumière s'allume, je l'entends se lancer, vibrer comme d'hab, WD unlocker me demande de déverrouiller le disque dur, je le fais et là, rien. Je ne peux pas accéder au disque dur. Il n'apparait même pas sur mon bureau. J'ai éteins puis rallumé l'ordi, j'ai changé de port usb, je suis allée voir dans les préférence systèmes, j'ai même fait un sos à partir d'utilitaires mais rien. le disque ne semble pas endommagé puisqu'il s'allume mais il n'apparait nulle part. Je n'ai fait aucune maj puisque de toute façon je suis sous high sierra et que je ne peux plus en faire depuis très longtemps. Est-ce que quelqu'un sait ce que je peux faire ?

Amy

My passport for mac n'apparait plus quand je le déverrouille

[Titre Modifié par l’hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publiée le 17 déc. 2022 à 05h41

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The_knight

Spécialiste Communautés

Le 18 déc. 2022 à 07h32 en réponse à AmyAmyAmy

Hello Amy,

Tu as déjà fait pas mal de vérifier par rapport à ton disque externe ! Tu mentionnes qu'il n'apparait pas sur le Bureau, mais est-ce qu'il apparait dans la barre latérale du Finder ?

Même si tu n'as pas touché à de réglages avant que le souci n'arrive, n'hésite pas à regarder dans le menu Finder > Préférences que les options Disques externes sont cochées dans l'onglet Général et dans l'onglet Barre latérale.

Tu mentionnes avoir fait un SOS depuis l'Utilitaire de disque, ça signifie que ton disque dur externe est bien reconnu par ton Utilitaire, ou tu as fait un SOS sur le disque interne du Mac ?

Au vu de ce que tu as déjà essayé, en tout cas, il serait judicieux de connecter ton disque dur externe sur un autre ordinateur. Ça sera le meilleur moyen de vérifier si le souci vient de ton Mac ou du disque dur externe, car ça reste une possibilité.

Tiens-nous au courant ❄️.

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The_knight

Spécialiste Communautés

Le 19 déc. 2022 à 00h33 en réponse à AmyAmyAmy

Salut Amy et merci pour ton retour !

Effectivement, ça semble compromis pour ton disque dur 🧐. Histoire de ne rien louper, en plus de le tester sur un autre ordinateur quand tu pourras, regarde si tu as la possibilité de changer de câble. Je ne pense pas que ça changera grand-chose, mais il ne faut jamais dire jamais.

Autrement, si tu as un autre disque dur externe sous la main, ou même une simple clé USB, tu peux aussi le brancher à ton Mac pour voir s'il est vu.

Comme ton disque n'est pas monté sur le Mac et qu'il ne semble pas pouvoir compléter le SOS, je ne sais pas si tu pourras récupérer des données se trouvant dessus. Je sais qu'il existe des sociétés permettant la récupération de données, mais je n'en connais pas du tout, je n'ai moi-même jamais eu besoin à faire appel à ce genre de service.

N'hésite pas à nous tenir au courant une fois que tu auras pu brancher ton disque à un autre ordinateur pour voir comment il réagit.

Passe de bonnes fêtes de fin d'année ✨.

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Answer 3

AmyAmyAmy Auteur

Niveau 1

4 points

Le 18 déc. 2022 à 14h04 en réponse à The_knight

Merci @the_knight pour ta réponse.

Pour le moment je n'ai pas d'autre ordinateur sous la main pour voir si mon disque s'ouvre sur un autre ordi.

J'ai fait un SOS sur mon disque dur externe, oui parce qu'en allant dans "utilitaires" j'ai fini par le trouver mais "grisé"

J'ai fait un screenshot du message d'erreur :

donc ce que je comprends c'est que ça sent le sapin pour mon disque dur externe mais que je devrais pouvoir quand même pouvoir récupérer quelque chose mais comment?

Amy

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Disque dur n'apparaît plus sur Mac

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