Récupération compte Apple après changement de numéro

Comment récupérer mon appel sachant qu'on a changer de numéro de téléphone ?


Récupération d'un compte

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone XS

Publiée le 17 déc. 2022 à 10h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 déc. 2022 à 01h25

Bonjour Aru_SHIBA,


Il faudra que tu passes par une récupération de compte, comme pour l'oubli d'un mot de passe.


Je te conseille de lire cet article pour en savoir plus : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple. L'essentiel, même si tu n'as plus accès à ton ancien numéro de téléphone, c'est de t'en souvenir. Il faudra que tu confirmes cet ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte. 


Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps. 


Tiens-nous au courant !


Bonne journée. ☃️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 déc. 2022 à 01h25 en réponse à Aru_SHIBA

Bonjour Aru_SHIBA,


Il faudra que tu passes par une récupération de compte, comme pour l'oubli d'un mot de passe.


Je te conseille de lire cet article pour en savoir plus : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple. L'essentiel, même si tu n'as plus accès à ton ancien numéro de téléphone, c'est de t'en souvenir. Il faudra que tu confirmes cet ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte. 


Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps. 


Tiens-nous au courant !


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