Partage à domicile impossible sur Apple TV avec Mac

Bonjour, depuis que j'ai migré de mon MacBook pro mid 2012 sur le dernier mac mini sous Ventura, mon Apple TV3 refuse de reconnaitre mon ordi en me demandant d'activer le partage à domicile (qui est bien effectué). Je n'ai pas non plus accès sur l'AppleTV au Cloud. Sur le mac mini mon compte est identifiant@icloud.com, sur mon MacBook avec lequel tout fonctionne, c'est identifiant@mac.com. J'ai essayé de créer cet identifiant dans les réglages de l'AppleTV, c'est refusé.


Conflit d'identifiant et partage à domicile impossible sur AppleTV3

[Titre Modifié par l’Hôte]


Mac mini 2018 or later

Publiée le 22 déc. 2022 à 01h39

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5 réponses

Le 23 déc. 2022 à 02h03 en réponse à JPAO

Bonjour JPAO, bienvenue dans la Communauté Apple !


Il y a quelques points à éclaircir afin d'essayer de débloquer la situation.


Tout d'abord, tu mentionnes 2 identifiants Apple. Est-ce que ce sont 2 identifiants Apple différents ou bien est-ce qu'un identifiant est l'alias du second : Ajouter et gérer des alias d’adresse e-mail pour Mail iCloud sur iCloud.com - Assistance Apple (FR) ?


De plus, je ne comprends pas vraiment ce que tu entends par "accès sur l'AppleTV au Cloud".


Est-ce que tu ne vois pas les données de ton Mac (musique, photos...) sur ton Apple TV ? Ça pourrait être normal si tu utilises 2 identifiants différents.


Enfin, tu indiques que tu as essayé de "créer" ton identifiant sur l'Apple TV. S'il existe déjà sur ton Mac, tu ne vas pas pouvoir le créer sur l'Apple TV mais seulement t'y connecter ou l'ajouter. C'est normal que l'Apple TV ne te laisse pas le créer vu qu'il existe déjà.


Tiens-nous au courant !

Le 23 déc. 2022 à 07h27 en réponse à JPAO

J’ai toujours eu un problème avec le mac.com Avec cet identifiant historique ( j’ai des mac depuis 1988) pendant un certain temps, je ne pouvais pas utiliser le mot de passe à deux facteurs qui m’était demandé pour accéder à une parfaite synchronisation entre mes ordinateurs ( MacBook Pro mis 2012 et iMac 27 pouces 2010) et l’iPad pro 2019. Le support avait essayé de débloquer il n’avait pas trouvé d’où ça venait.

Bizarrement, un jour tout c’était résolu tout seul. Je suppose qu’il y avait eu une mise à jour de la base de données chez Apple.

Tout fonctionne à merveille. Avec le Power book. Rien ne fonctionne avec le Mac mini et Ventura tu es 10 ans, passe en passant un Notes déplorable. Donc mes identifiants Mac.com et iCloud.com sont bien lié au même compte. Il n’empêche que sur mon Apple TV j’ai toujours le message, activer le partage à domicile et lorsque j’essaye de voir mes photos iCloud, je rentre mon identifiant et mon mot de passe et je le mets comme message. iCloud n’est pas disponible pour l’instant.

tout fonctionne à merveille sur avec le Power book, rien ne fonctionne avec le Mac mini et Ventura. Cette dernière version de macOS est déplorable.

Le 23 déc. 2022 à 07h45 en réponse à JPAO

Bonjour JPAO,


Je ne suis pas certaine que le souci vienne de la migration de tes données à ton nouveau Mac. Ce que tu décris me semble plutôt isolé à ton Apple TV.


Dans ta situation, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple pour voir ça de plus près avec eux. Tu peux passer par ce lien : Contacter l’assistance Apple.


Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi.


Bonne fin de journée et bonnes fêtes. ❄️

Le 23 déc. 2022 à 08h00 en réponse à Sunnydale

Merci. Bonne fêtes à toi aussi. Je vais recoucher le support. Dans un premier temps il m'avait pris un rendez-vous en Apple Store pour tester l'AppleTV. J'ai découvert par la suite que celle-ci fonctionnant très bien avec le MacBook Pro, il n'y avait aucune raison de suspecter une panne de l'AppleTV (entre temps, je l'ai restaurée, sans plus d'effet) et j'ai annulé le RV. Je sens que je vais encore poser un casse-tête au support...

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