Multiples problèmes avec boîtier AirPods

Question

Niveau 1

4 points

Multiples problèmes avec boîtier AirPods

Bonjour,

Mon boîtier d’airPords Pro bug. En effet, il ne s’allume pas quand je l’ouvre pour prendre mes AirPods, mais mes AirPods fonctionnent. Quand je le met en charge la petite lumière verte s’allume puis s’éteint continuellement sans s’arrêter et connecte mes AirPods tous seul à mon iPhone.

Quand je débranche le boîtier du chargeur il ne fonctionne pas du tout quand je l’ouvre et le ferme il n’y a aucune lumière, mais quand il est branché au chargeur il ya la petite lumière verte qui s’allume et s’éteint sans s’arrêter.

J’aimerais savoir comment faire pour que mon boîtier arrête de buguer comme cela.

Boîtier de AirPods pro qui bug

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14

Publiée le 25 déc. 2022 à 12h20

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 27 déc. 2022 à 02h55 en réponse à Moussa942

cBonjour Moussa942,

Effectivement, le comportement du boîtier de tes AirPods Pro est assez étrange. Ton iPhone est bien sur la dernière mise à jour d'iOS ?

As-tu fait des manipulations pour essayer de corriger la situation ? Si non, il y a une manipulation que tu pourrais faire, c'est une réinitialisation de tes AirPods.

Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro

Si après cette manipulation, le souci persiste toujours, je pense que le mieux ici serait de contacter l'assistance Apple soit par chat ou par téléphone : Obtenir une assistance.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

Répondre

Answer 2

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 28 déc. 2022 à 00h13 en réponse à Moussa942

Bonjour Moussa942, merci pour ces précisions.

Est-ce que tu as la possibilité de faire un test avec un autre câble ?

C'est peut-être le câble qui a un souci plutôt que le boîtier.

Par contre, si tu observes la même chose avec un autre câble, il faudra certainement contacter directement l'assistance Apple comme offert par Rocket car il pourrait s'agir d'un blocage matériel : Contact - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant !

Répondre

Answer 3

Moussa942 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 déc. 2022 à 10h32 en réponse à Rocket

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le boîtier de mes AirPods pro ne fonctionne pas du tout quand il est débranché de mon chargeur. Quand je le branche, il s’allume et s’éteint à l’infinie. Je ne peut même pas faire la manœuvre pour réinitialiser les AirPods pro. Et j’ai bien fait toutes les MAJ IOS.

Bien cordialement.

Répondre

Multiples problèmes avec boîtier AirPods

Questions similaires