Multiples problèmes sur Mac

J'ai 3 Mac, c'est le deuxième qui pose problème.

3 I-Book, 2 I-Pad, un time capsule et un Airport express.

Ce Mac me demande sans arrêt le mot de passe de l'identifiant Apple, Airdrop ne fonctionne pas, impossible de créer dans Mail les mails d'hotmail et Alice.

Il est très très lent malgrès avoir supprimer les caches et nettoyer le disque , même en rechargeant le système et quand j'appelle l'assistance il me disent qu'il est trop vieux!!!

je l'ai eu après le premier qui n'a pas ces problèmes mais qui devient lent aussi.

Donc ce mac est celui de Madame il n'y a rien dedans pas de vidéo , pas de texte elle l'utilise pour les mails quand elle le peux, et aller sur les sites.

J'ai voulu charger firefox , pas possible "système trop vieux" alors que j'ai acheté ce Mac après le premier qui lui l'a chargé.

J'ai tout acheté neuf sur le site d'Apple.

OS X Yosemite 10.10.5

C'est vraiment la galère de l'utiliser, pourquoi?


Je vais acheter un PC tout simple d'une autre marque car je n'en peux plus.




Déception totale rien ne fonctionne, sur un Mac, Vintage me dit Apple, n'importe quoi

[Titre Modifié par l’Hôte]


iMac 27″, OS X 10.10

Publiée le 20 févr. 2023 à 09h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 févr. 2023 à 05h25

Bonjour,


Je me permets de m'immiscer dans la discussion...


Vous dites avoir 3 iBook, sachant que le dernier iBook sorti des usines Apple date de 2005 et ne support pas de système au delà de Mac OS 10.5, soit Leopard), je me demande si vous ne confondez pas les modèles iBook avec les modèles Macbook, MacBook Air ou MacBook Pro.


Et sachant également qu'il existe des différences notables entre les premiers Macbook datant de 2006 et les deniers modèles datant de 2017,


ou entre les premiers modèles de MacBook Air datant de 2008 et les derniers modèles datant de 2022,


ou encore entre les premiers modèles de MacBook Pro datant de 2006 et les derniers modèles datant de 2022


Il n'est pas possible de vous aider de manière précise sans connaitre le modèle très exact du Mac concerné.


Il faut avoir cette info, pour au minimum savoir si vous pouvez aller au delà de Mac OS 10.10 (Yosemite)


Voyez ces liens :


Trouver le nom de modèle et le numéro de série de votre Mac

Trouver le nom de modèle et le numéro de série de votre Mac - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook Pro

Identification du modèle de votre MacBook Pro - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook

Identification de votre modèle de MacBook - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook Air

Identifier le modèle de votre MacBook Air - Assistance Apple (FR)


Pour un entretien du système, page écrite pour High Sierra, mais adaptable pour Yosemite :

https://francismac.online/entretenir-et-reparer-macos-1013-et-suivants


Ensuite, pour éventuellement aller au delà de Yosemite :


Configuration requise pour OS X 10.11 - El Capitan

OS X El Capitan - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir

http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-41424-https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.12 - Sierra

macOS Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

htthttps://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.14 - Mojave

macOS Mojave - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12

Configuration requise pour macOS 10.15 - Catalina

macOS Catalina - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 11 - Big Sur

macOS Big Sur - Caractéristiques techniques (FR)

macOS Big Sur est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir :https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 12 - Monterey

macOS Monterey est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12



Cordialement.



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17 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 févr. 2023 à 05h25 en réponse à gerarddecalosso

Bonjour,


Je me permets de m'immiscer dans la discussion...


Vous dites avoir 3 iBook, sachant que le dernier iBook sorti des usines Apple date de 2005 et ne support pas de système au delà de Mac OS 10.5, soit Leopard), je me demande si vous ne confondez pas les modèles iBook avec les modèles Macbook, MacBook Air ou MacBook Pro.


Et sachant également qu'il existe des différences notables entre les premiers Macbook datant de 2006 et les deniers modèles datant de 2017,


ou entre les premiers modèles de MacBook Air datant de 2008 et les derniers modèles datant de 2022,


ou encore entre les premiers modèles de MacBook Pro datant de 2006 et les derniers modèles datant de 2022


Il n'est pas possible de vous aider de manière précise sans connaitre le modèle très exact du Mac concerné.


Il faut avoir cette info, pour au minimum savoir si vous pouvez aller au delà de Mac OS 10.10 (Yosemite)


Voyez ces liens :


Trouver le nom de modèle et le numéro de série de votre Mac

Trouver le nom de modèle et le numéro de série de votre Mac - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook Pro

Identification du modèle de votre MacBook Pro - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook

Identification de votre modèle de MacBook - Assistance Apple (FR)


Identifier un Macbook Air

Identifier le modèle de votre MacBook Air - Assistance Apple (FR)


Pour un entretien du système, page écrite pour High Sierra, mais adaptable pour Yosemite :

https://francismac.online/entretenir-et-reparer-macos-1013-et-suivants


Ensuite, pour éventuellement aller au delà de Yosemite :


Configuration requise pour OS X 10.11 - El Capitan

OS X El Capitan - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir

http://updates-http.cdn-apple.com/2019/cert/061-41424-https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.12 - Sierra

macOS Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

htthttps://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 10.14 - Mojave

macOS Mojave - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12

Configuration requise pour macOS 10.15 - Catalina

macOS Catalina - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 11 - Big Sur

macOS Big Sur - Caractéristiques techniques (FR)

macOS Big Sur est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir :https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12


Configuration requise pour macOS 12 - Monterey

macOS Monterey est compatible avec les ordinateurs suivants - Assistance Apple (FR)

Comment l'obtenir

https://apps.apple.com/fr/app/macos-monterey/id1576738294?mt=12



Cordialement.



Le 27 févr. 2023 à 01h27 en réponse à gerarddecalosso

Bonjour,


Au départ vous indiquiez posséder 3 iBook, et que c'est le 2ème qui pose problème.


On sait maintenant qu'en réalité il s'agit d'un iMac 27" qui pose problème. Et que ce dernier tourne sous Yosemite.


Mais, on ne connaît toujours pas son âge exact, à part le fait qu'il est plus vieux qu'un autre, dont on ne connaît pas l'âge non plus. Donc, on ne sait rien à part le fait qu'il ne contient rien, sinon 2 photos et qu'il sert uniquement pour recevoir des mails et naviguer un peu sur le net. On sait également que vous envisagez d'acheter un simple PC pour remplacer cet iMac qui sera relégué au rang de déco. Effectivement pour servir juste à lire des mails et contenir 2 photos, n'importe quel ordi de bas de gamme suffit.


Mais avant de mettre cet iMac 27" au rebut, et puisque vous êtes prêt à le faire, pourquoi ne pas ré-installer complètement le système, ou au moins le faire évoluer au dessus de Yosemite. Si cet iMac fait tourner Yosemite, il peut obligatoirement faire tourner El Capitan, et peut être même plus, mais pour le savoir il faudrait donner son âge très exact.


Je vous invite donc à relire ma première réponse plus haut, qui vous donne les liens utiles pour connaitre les configurations requises pour aller au delà de Yosemite. (El Capitan, High Sierra... etc...). Et ensuite recréer vos adresses mails et y remettre les 2 photos.


Pour un effacement complet éventuel avant ré-installation :

Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre Mac - Assistance Apple (FR)


Et en plus des liens que j'ai déjà donné plus haut :

Comment télécharger macOS - Assistance Apple (FR)


Ainsi vous repartirez avec un Mac parfaitement fluide et propre, et peut être que l'achat d'un PC, même bas de gamme sera inutile.


Cordialement.


Le 27 févr. 2023 à 02h39 en réponse à gerarddecalosso

Donc, si il est de 2013, voire de fin 2012, cet iMac supporte Catalina, donc ce n'est pas mal du tout. Pourquoi s'en priver ? Catalina peut se prendre ici :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-catalina/id1466841314?mt=12


Si le Mac refuse l'accès à iCloud, ou a App Store, il y a forcément une erreur de frappe quelque part.


Puisque les autres Mac se connectent bien à iCloud, une bonne idée serait de vérifier la syntaxe exacte du mot de passe qui pose problème sur les Mac qui "vont bien"... par exemple dans les Préférences de Safari, ou autre navigateur... et comparer avec celui utilisé sur le Mac qui est "de mauvaise humeur" ;-)


Il faut savoir également que la quantité de mémoire installée à une influence sur la réactivité des Mac. Au delà de High Sierra, donc à partir de Mojave, le minimum de mémoire ram nécessaire pour que le Mac ne se traîne pas comme une limace, est 8 Go. Si vous n'avez pas ces 8 Go de mémoire ram installée, restez sous High Sierra.

https://apps.apple.com/fr/app/macos-sierra/id1127487414?mt=12


Et pourquoi pas se faire une clé de démarrage USB sur un Mac qui va bien, pour s'en servir ensuite pour une ré-installation à partir de zéro sur le Mac de mauvaise humeur, cela en le démarrant depuis cette clé, et effacement total du disque dur, y compris donc sa partition de secours, depuis Utilitaire de disque présent dans la barre des menus après démarrage depuis la clé, et ensuite installation à neuf du système.

https://francismac.online/creer-une-cle-dinstallation-macos


Ici, pas de neige, c'est "Plein soleil" , mais trèèèèèèès froid ;-)




Le 26 févr. 2023 à 01h58 en réponse à gerarddecalosso

Ce n’est pas comme ça qu’il faut vider les caches système. La procédure est bien plus simple il vous suffit d’éteindre l’ordinateur durant 30 minutes et de le débrancher électriquement.


Le problème auxquelles vous êtes confronté réclame la réinstallation du système d’exploitation de zéro puisque les modifications que vous avez effectué ont pour conséquence de rendre instable le système d’exploitation.


Effectuer une sauvegarde de vos données avec l’application Time Machine puis utiliser la procédure ci-dessous OS X – Re-installer macOS (de zéro). - Communauté Apple et profiter par la même occasion de reformatées le périphérique de stockage si il a plus de cinq ans.


Le 27 févr. 2023 à 02h02 en réponse à _Francis_

PS : J'oubliais de préciser : dans le cas ou ce Mac serait limité à El Capitan, et même sous High Sierra, il pourrait avoir des soucis pour se connecter avec Safari sur certains sites, comme par exemple Doctolib ou similaires ; la solution est alors d'utiliser Firefox, qui sera compatible avec le système au delà de Yosemite.

Le 26 févr. 2023 à 23h00 en réponse à _Francis_

Bonjour,


Sur plusieurs appareils je ne peux pas accéder a toute les adresses e-mail, il me dit que le mot de passe ne correspond pas alors que sur d'autres appareils, notamment le premier Catalina 10.15.7 tout va bien. Sur l'i pad je reçois les mail mais les réponses ne sortent pas... Mais je ne m'y intéresse pas car je réponds toujours de l'ordi principal.

Le problème important est sur un I MAC 27" Yosemite qui demande en permanence le mot de passe i-cloud, pas d'air drop, ni mail et va très très lentement et n'a rien en mémoire si ce n'est deux photos, elle s'en sert que pour aller sur internet et les mails seulement pour une adresse.

Les autres je lui ai ouvert un autre navigateur sur mon dernier i mac les sites et mails.

Le 26 févr. 2023 à 23h40 en réponse à MacValidatus

Pourquoi pas, mais a un moment i faut prendre des décisions judicieuses je ne vais pas remettre 3000 euros seulement pour naviguer et recevoir les codes de la banque.

J'ai déjà donné beaucoup trop d'argent a Apple pour m'entendre dire que l'ordinateur est vintage c'est pour ça qu'airdrop et mail ne fonctionne pas. De plus il mon vendu en deuxième ordi, un ordi plus vieux que le premier, ils écoulent leur stock comme il le peuvent. Le premier fonctionne tours assez bien a part qu'il devient lent.

Donc je garderais ce mac pour la d&éco et je vais prendre un ordi simple qui fonctionne , ça m'ennuie de donner de l'argent a Bill.....


Le 27 févr. 2023 à 02h11 en réponse à _Francis_

Donc le premier catalina 10,15,7 2013.

Le deuxième qui pose pb Yosemite 10,10,5 2013 aussi.

Ce matin j'ai sauvegardé et fais la procédure de réinstallation Yosemite, il ne m'a rien proposé d'autre.

Il a redémarré et a bien tout rechargé, mais....


Mais il est toujours aussi lent et me demande toujours le mot de passe d'i-cloud, je lui écris mais il ne comprends pas bien et me le redemande sans cesse....


A part ça la vie est belle je retourne déneiger cela me relaxe ;-)



Le 27 févr. 2023 à 03h16 en réponse à _Francis_

Le premier mac est sous catalina et ne va pas trop mal, à part qu’il devient lent.

cest le deuxième sous Yosemite qui pose pb. Il n’a rien en mémoire.

le mot de passe est juste tapé cent fois et je fais même des copier coller pour être sur.

cle usb cela devient compliqué pour moi, malgré mes 4 ans d’école militaire d’électronique à partir de 1969 et un an d’informatique de gestion en76, le monde a évolué et je n’ai pas suivis

je me contente des tableurs pour la gestion et des courriels.

en tout cas merci pour tout, je continu de ramer sur cet ordi , les autres chacun a sa fonction et me vont bien, je m’adapte à eux, j’ai une grande capacité d’adaptation ;-)

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