Mail de confirmation achat iPhone non reçu
J’ai effectué une commande aussi un iPhone 14 pro max. Or et j’ai été prélevé sur mon compte bancaire et j’ai toujours pas reçu de mail de confirmation
Mail de confirmation
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Bonjour berthe193, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
Le mail peut mettre quelques minutes pour arrivé, depuis combien de temps avez vous passez commande ?
Votre commande apparaît elle dans votre compte Apple ?
Vous pouvez voir vos commandes depuis cette page :
https://store.apple.com/fr/shop/order/list
Si votre commande n'apparaît pas je vous invite à contacter le service client :
Contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046.
Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
À bientôt👋
Julio