Impossible d'accéder aux abonnements Apple

Apres avoir essayé tous les essais (redemarrer , reconnexion apple store etc... je n'arrive plus à me connecter à mes abonnements pour les gerer . Justement je dois annuler un renouvellement automatique .

Pourtant j'arrive à telecharger des applications sur l'apple store . ce qui prouve que le probleme n'est pas lié à mon compte apple . J'arrive aussi à me connecter sur le site de appleid.apple.

Mais impossible d'avoir accès à mes abonnements . J'obtients toujours le message "Connexion impossible . Reessayer".

(copie/colle d’un message trouvé précédemment d’une autre personne, mais resté sans réponse ni solution. )


Connexion impossible abonnement

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone 12 mini, iOS 15

Publiée le 7 mars 2023 à 00h08

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1 réponse

Le 8 mars 2023 à 01h16 en réponse à Gddvbxds

Bonjour Gddvbxds, bienvenue dans la Communauté Apple !


Juste pour être sûr : qu'entends-tu exactement par "accès" aux abonnements ?


Est-ce que tu ne peux seulement plus les voir dans Réglages > Ton Nom > Abonnements ou bien est-ce que tu ne peux pas non plus profiter de tes abonnements (tu ne peux plus écouter de la musique sur Apple Music par exemple) ?


De plus, si tu te connectes sur un autre appareil, as-tu le même message d'erreur qui s'affiche ?


L'article Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR) va t'expliquer comment les consulter depuis n'importe quel appareil.


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