Abonnement iCloud+ ne se met pas à jour

bonjour je viens d ajouter 500G via icloud sur mon mac mais je suis toujours aux 50G gratuit ????


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mars 2023 à 03h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 mars 2023 à 03h36

Bonjour jennnifer129, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que les 500 Go sont apparus entre-temps ?


La première chose à faire va être de vérifier l'information qui s'affiche sur iCloud.com > Ton Nom > Votre stockage iCloud. Si tu vois bien tes 500 Go, ça signifie qu'il y a seulement un souci de synchronisation entre ton Mac et les serveurs.


D'ailleurs, si tu as d'autres appareils Apple, est-ce que tu observes la même chose dessus ?


Je te conseille de commencer par redémarrer tout simplement ton Mac puis de retourner vérifier dans  > Réglages du système > Ton Nom > iCloud > Gérer l’espace de stockage du compte (ou Gérer le stockage) si les informations se sont mises à jour.


Vérifie également que tu vois un bien un prélèvement sur ton compte. Tu ne verras pas la mention iCloud mais plutôt apple.com/bill.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 mars 2023 à 03h36 en réponse à jennnifer129

Bonjour jennnifer129, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que les 500 Go sont apparus entre-temps ?


La première chose à faire va être de vérifier l'information qui s'affiche sur iCloud.com > Ton Nom > Votre stockage iCloud. Si tu vois bien tes 500 Go, ça signifie qu'il y a seulement un souci de synchronisation entre ton Mac et les serveurs.


D'ailleurs, si tu as d'autres appareils Apple, est-ce que tu observes la même chose dessus ?


Je te conseille de commencer par redémarrer tout simplement ton Mac puis de retourner vérifier dans  > Réglages du système > Ton Nom > iCloud > Gérer l’espace de stockage du compte (ou Gérer le stockage) si les informations se sont mises à jour.


Vérifie également que tu vois un bien un prélèvement sur ton compte. Tu ne verras pas la mention iCloud mais plutôt apple.com/bill.


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