Mot de passe iCloud et Chrome ne fonctionnent pas

Bonjour,

Je n'arrive plus à activer l'extension mot de passe icloud sur chrome.

Cela me demande d'approuver depuis "icloud pour windows"

Mais lorsque je tape mes identifiants cela bloque puis me mets le message suivant :

une erreur est survenue lors de la connexion au serveur d'identifiants Apple


[Titre Modifié par l’hôte]

Publiée le 7 mars 2023 à 22h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mars 2023 à 01h48

Bonjour arnaud_Mumu, bienvenue dans la Communauté Apple !


Au vu du message d'erreur, il y a l'air d'y avoir un souci de communication entre ton ordinateur et les serveurs d'Apple.


Est-ce que tu as un antivirus (ou un VPN) sur ton PC ?


Si c'est le cas, je t'invite à le désactiver et à refaire un test. Il arrive parfois que ce type d'app perturbe la connexion aux serveurs. N'oublie pas d'activer de nouveau ton antivirus par la suite.


Normalement, depuis l'app iCloud pour Windows, tu devrais avoir la possibilité de supprimer l'extension pour Google Chrome dans l'onglet Mots de passe. Tu pourrais essayer de la supprimer puis de l'ajouter de nouveau.


Tiens-nous au courant !

Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mars 2023 à 01h48 en réponse à arnaud_Mumu

Bonjour arnaud_Mumu, bienvenue dans la Communauté Apple !


Au vu du message d'erreur, il y a l'air d'y avoir un souci de communication entre ton ordinateur et les serveurs d'Apple.


Est-ce que tu as un antivirus (ou un VPN) sur ton PC ?


Si c'est le cas, je t'invite à le désactiver et à refaire un test. Il arrive parfois que ce type d'app perturbe la connexion aux serveurs. N'oublie pas d'activer de nouveau ton antivirus par la suite.


Normalement, depuis l'app iCloud pour Windows, tu devrais avoir la possibilité de supprimer l'extension pour Google Chrome dans l'onglet Mots de passe. Tu pourrais essayer de la supprimer puis de l'ajouter de nouveau.


Tiens-nous au courant !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mot de passe iCloud et Chrome ne fonctionnent pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.