Bonjour,
Je peux visionner les films de Netflix ou en replay sur ma tv, par contre lorsque je veux regarder des films via canal+ et prime vidéo, j'ai le son mais l'image reste noire.
J'ai fais différentes mises à jour et rien ne s'améliore.
Quelqu'un aurai-il eu le même problème ?
Merci
apple tv
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous.
Quel modèle est année deux Apple TV possédez-vous ?
Est-ce que cela a déjà fonctionné antérieurement ?
Avez-vous vérifié que ce n’est pas un problème de câbles HDMI (HDCP) ?
Si vous êtes dans l’union européenne vous avez un droit de retour de 14 jours en cas d’insatisfaction du produit.
Si vous me fournissez le modèle exact de votre téléviseur je pourrais consulter le manuel sur Internet et vous dire si oui ou non le produit est compatible le standard HDMI et HDCP ce que réclame l’Apple TV.
Après avoir effectué plusieurs tests vous pourriez essayer de réinitialiser votre Apple TV
Identification du modèle de votre Apple TV - Assistance Apple (CH)
De nombreux utilisateurs sur cette communauté se plaint de différents dysfonctionnements, il est possible que votre Apple TV (3e génération) arrive enfin de vie.
bonjour,
année 2012
apple tv model a1469 emc 2633
oui, il marchait bien. C'est juste avec Amazon et canal +
pour des films en replay, il fonctionne
J'ai l'impression que Canal et Amazon bloque, alors que j'ai le son mais pas l'image. Au début avant de lancer le film, s'il y a de la pub, ça marche et lorsque le film commence il ne reste que le son !!! Bizarre, bizarre
merci
MERCI, JE LE PENSE AUSSI
bonjour, oui je le fais à chaque fois ! je pense que mon matériel est au bout de ce qu'il devait faire
merci
Navré de ne pas avoir réussi à vous aider sachez qu’il existe un nouveau modèle de Apple TV avec 128Go de espace de stockage
merci, mais j'ai peur d'investir sur du matériel que ma télé ne verra pas
bonne journée
Bonjour,
samsung LED TV
UE55 C 6000 RWXZF
version SQ07
merci
Image Apple TV reste noire
