Bonjour. Je connectais mon iphone à mon PC portable sans souci. Depuis qqs jours, ce n'est plus possible. Le téléphone se met en charge quand je le branche sur l'ordi mais je ne vois pas l'iphone sur le PC et l'iphone n'affiche plus "faire confiance?". Je n'ai pas de problème avec les autres ordinateurs, ça me demande toujours cette fenêtre.
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 13 mini
Bonjour vmadrien95,
Si le problème ne se produit que sur cet ordinateur, tu as déjà fait une étape importante d'isolation. Pour tenter d'isoler davantage et de résoudre le souci, essaie de suivre ces étapes :
1. Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que ton PC Windows est bien à jour de son côté. Fais-en de même pour l'app iTunes.
2. Ensuite, si tu as un logiciel type anti-virus sur ton PC, je te conseille de le désactiver temporairement, le temps d'essayer une nouvelle connexion. Le but étant de voir si le souci ne vient pas de ce logiciel.
3. Si le souci persiste, l'article Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) propose quelques autres étapes pertinentes que tu pourrais tenter de ton côté. Je t'invite à y jeter un œil.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne !
En attendant ton retour, je te souhaite une agréable journée. 🌷
Bonjour vmadrien95,
Si le problème ne se produit que sur cet ordinateur, tu as déjà fait une étape importante d'isolation. Pour tenter d'isoler davantage et de résoudre le souci, essaie de suivre ces étapes :
1. Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que ton PC Windows est bien à jour de son côté. Fais-en de même pour l'app iTunes.
2. Ensuite, si tu as un logiciel type anti-virus sur ton PC, je te conseille de le désactiver temporairement, le temps d'essayer une nouvelle connexion. Le but étant de voir si le souci ne vient pas de ce logiciel.
3. Si le souci persiste, l'article Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) propose quelques autres étapes pertinentes que tu pourrais tenter de ton côté. Je t'invite à y jeter un œil.
Tiens-nous au courant de ce que ça donne !
En attendant ton retour, je te souhaite une agréable journée. 🌷
Connexion iPhone au PC avec câble USB
