Pièces jointes PC illisibles lors partage connexion iPhone

Question

Niveau 1

8 points

Pièces jointes PC illisibles lors partage connexion iPhone

J'utilise Outlook 2016 sur mon ordi portable pour envoyé des mails. Sans Wi-Fi à proximité, j'utilise le partage de connexion de mon iPhone 14 Pro Max en 5G.

En apparence, tout se passe bien, sauf que tous les mails qui contiennent une pièce jointe n'arrivent pas à leurs destinataires.

Côté Outlook 2016, pas de messages d'erreur, les mails bien rangés dans le dossier "Envoyés"...

J'utilise cette technique depuis des années sans problème et c'est seulement depuis IOS 16 que le problème existe.

Merci d'avance pour vos éventuelles solutions.

Partage de connexion entre Windows 11, Outlook et iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 mars 2023 à 03h27

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Answer 1

Réponse la mieux classée

dany108 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 22 mars 2023 à 04h57 en réponse à Rocket

Euréka !!!!

Je tiens le coupable !!

Ce n'est ni mon iPhone, ni IOS16 mais mon hébergeur.

J'ai reçu en fin de matinée un mail de Ionos me disant qu'ils allaient désactiver définitivement l'accès non

chiffré ainsi que l'accès via les protocoles de chiffrement obsolètes TLS 1.0 et TLS 1.1 à leurs serveurs de messagerie (POP3, IMAP, SMTP).

J'ai donc de suite modifié les paramètres serveur dans Outlook :

connexion chiffrée SSL/TLS port 995 pour le serveur POP
méthode de chiffrement SSL/TLS port 465 pour le serveur SMTP

Nouveaux tests avec mon iPhone : impeccable !!

Merci à tous pour votre implication.

Bonne journée.

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Answer 2

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 22 mars 2023 à 03h13 en réponse à dany108

Bonjour dany108,

Je me dis que si tu utilises un autre iPhone, il serait intéressant de connaître sa version logicielle et de la comparer à la tienne. Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations.

De plus, ça me paraît pertinent de faire un test avec un téléphone Android. Ça nous permettrait d'écarter l'hypothèque que le souci pourrait venir de ton PC ou d'Outlook.

Puisque ça n'a pas été mentionné précédemment, je me permets de te suggérer de vérifier si la fonction Maximiser la compatibilité est bien activée sur ton iPhone dans Réglages > Partage de connexion. Si ce n'est pas le cas, ça peut valoir le coup de l'activer et de refaire une tentative. 😉

En attendant de tes nouvelles, je te souhaite une belle et agréable journée. 🐣

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Answer 3

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 21 mars 2023 à 03h47 en réponse à dany108

Bonjour dany108,

Je suis surpris de ton post, je ne vois pas de rapport immédiat entre iOS 16 et l'absence de pièce jointe dans tes mails Outlook.

Peux-tu faire un test avec un autre iPhone ? Cela permettra d'isoler un peu plus le souci.

Je regarderai aussi du côté de ton PC si des mises à jour sont disponibles.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée ⛅️.

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Answer 4

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 22 mars 2023 à 01h22 en réponse à dany108

Bonjour dany108,

Super ! N'hésite pas à faire le test et nous tenir au courant du résultat.

Je suis curieuse du résultat, car le souci est tout de même étrange. As-tu essayé d'envoyer tes pièces jointes depuis un partage de connexion, mais avec un autre opérateur ?

Je pense que ce test croisé peut aussi être intéressant.

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée !

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