Perte morceaux Apple Music lors changement iPhone

Bonjour Sunnydale

Mon Iphone est bien à jour sur le système et avec une bibliothèque musicale synchronisée.

J'ai fini par faire un chat avec quelqu'un d'Apple hier soir et il a noté que la majorité des morceaux perdus étaient des morceaux récupérés depuis des CD ou des MP3 avant mon abonnement Apple Music. Et pour des raisons pas très claires et pas du tout expliquées par Apple, ces morceaux ne sont pas sauvegardés avec la bibliothèque sur le Cloud avec les autres données du téléphone. Sans doute des pb de copyright. Donc ils disparaissent avec le changement de téléphone.

Le seul moyen de les garder et transférer est d'avoir un PC ou un Mac également synchronisé sur la même bibliothèque. Tous les morceaux y compris les mp3 et les vieux machins sont sauvegardés sur le Mac / PC et deviennent récupérables par un nouveau téléphone utilisant la même bibliothèque et les mêmes playlists. C'est pas très intuitif mais la bonne nouvelle c'est que ça marche.

J'ai déconnecté mon nouveau téléphone, reconnecté l'ancien, et synchronisé la bibliothèque sur mon Mac que je n'utilisais plus du tout pour la musique depuis longtemps.

Après une bonne nuit de synchro avec tous les Iphones de la famille, la bibliothèque de tout le monde a été totalement sauvegardée sur le Mac. J'ai ensuite rétabli la synchro sur mon nouveau téléphone et tout est revenu, y compris les vieux CD et MP3. Même les morceaux qui disaient qu'ils n'étaient plus disponibles dans ma zone géographique ont réapparu.

Merci de ton attention et bonne journée,