Carte mère Mac tombe régulièrement en panne

Bonjour, quelqu'un a-t-il l'expérience d'une prise en charge hors garantie de l'appareil sur cette panne ?


J'ai acheté mon MacBook en janvier 2020,

Il est tombé en panne de carte mère au bout d'un an, changée par un réparateur agréé

Un an plus tard (juin 2022) même panne, changée par le même réparateur agréé hors garantie

Aujourd'hui, rebelote. Sauf que le réparateur n'existe plus en Guyane.


Outre le SSD soudé (quelle bêtise, machine non évolutive, perte des données au moindre transistor HS... sauf si c'est pour nous vendre iCloud...), cette carte mère semble fragile (défaut de conception ? fragilité volontaire ?)


Existe-t-il une possibilité de faire réparer mon Mac avec prise en charge par Apple ? la dernière réparation n'a pas 1 an.


Apple aurait-il inventé le concept d'"achats intégrés matériels" : vous achetez l'ordi cher maintenant et tous les ans vous ajoutez 800€ de réparation...


Merci


Carte mère du MacBook Pro 16" 2019 en panne 3 fois en 3 ans !

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 12.6

Publiée le 22 mars 2023 à 01h08

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1 réponse

Le 23 mars 2023 à 03h04 en réponse à Capiaye

Bonjour Capiaye,


Navrée d'apprendre la situation.


Je n'ai pas de réponse concrète à te donner, n'ayant pas rencontré ta situation. Je pense que le mieux serait de directement demander à Apple. Tu peux passer par ce lien qui te donnera le numéro pour les DROM-COM : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).


Passe une bonne journée.

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